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    陳璽竹:用積極的心態面對職業倦怠
    2016-01-20 12771


    職業導致的心理問題被稱為職業倦怠。有調查顯示,世界上職業倦怠發生率最高的是警察,他們接觸社會陰暗面最多,所以更容易變得特別壓抑。 
       
     三方入手減輕壓力
     
      職業倦怠是表層的消極,神經癥則是深層的消極。神經癥是心理不健康的一個很重要的概念,它首先是一種人格問題。對神經癥可以從三個維度上理解:第一他在做正確的事、做道德的事時愉快感覺特別少。第二他的負罪感特別強,總是認為自己這不對,那不對。第三是做事功利性太強。

      從這三個維度上的任何一個方面入手,都能減輕壓力,都能緩解神經癥。
     
      第一,增強做成功的事情、做道德的事情的快樂感、幸福感。第二,對挫敗不要過于在意。其實人人都會犯錯誤,犯錯誤也是人生存的一種狀態。第三,不要刻意追求功利,凡事適可而止。
     
      神經癥的人最大的問題就是很難超越功利做事。由于不能超越功利,就特別求完美,永遠有卑劣感。比如說追求賺錢,你是大款,還有人比你強,所以會有卑劣感;追求權力也是這樣,總有不確定感。這樣就特別矛盾,就會苛求自己,懷疑自我。這種人做一切都帶有補償的性質,罪疚感特別強,非常不快樂。他快樂的唯一來源就是別人的評價,所以神經癥的人特別在乎周圍人的評價,心情不穩定,最后的結果就是討厭自己,覺得自己什么事都做錯了。

    學會遺忘 承認不完美 
      怎么超越這種心理障礙呢?最重要的是要有積極的心態,增強做正確事情的快樂體驗,這個心理學運動就叫積極心理。積極心理學是當代心理學運動的一個主流。
     
      那么該怎樣積極?
     
      第一,對待過去我們要學會遺忘、要寬容。有些心理不健康的人總愛回味體驗痛苦的經驗。其實痛苦的經驗已經過去了,幸福比成功更重要。
     
      遺忘是一種幸福。心理學家做過一個實驗,選兩組老鼠,第一組學習能力比較強,走迷宮走一遍就學會了;第二組是笨老鼠,走迷宮老走錯。心理學家把這兩組老鼠放在籠子里,通上電電它們。聰明老鼠被電后不吃也不喝,很焦慮,不久就死了;笨老鼠沒事,睡醒了照吃照玩。原因就在于聰明老鼠智商高,對痛苦的電擊環境記憶好,總是擔心再被電擊。笨老鼠記不住迷宮怎么走,對電擊的經歷忘得也快。中國有句話,叫難得糊涂。智商低的人有時反而比較幸福。研究表明,農村中年婦女比報社女記者幸福感強多了。所以在受挫折的時候,不需要記憶力那么好,要糊涂一點。
     
      第二,對未來的積極。就是要樂觀。樂觀是積極心理學所推崇的。研究發現,4個人中有一個人是特別悲觀的,后天環境無論怎么好,他還是悲觀;7個人中有一個是樂觀的。
     
      樂觀的人心態穩定,對自己的感覺特別好。例如有一個特別樂觀的人,有一天遭遇車禍,醒來發現自己后半輩子得坐輪椅了,他痛不欲生,誰也不見,想自殺。但是研究發現,他這種心態只持續了3個月,3個月后他又能跟護士開玩笑,又能高高興興曬太陽了。另外一個相反的例子,美國有個女士,年輕時就有輕微抑郁癥,總是不快樂。她有個習慣,每個禮拜花兩美元買彩票,有一年她中了2200萬美元的大獎,買了一幢32個房間的大別墅,把兩個兒子送到最好的私立學校,她當時感到非常幸福。但是這種幸福感只持續了6個月,6個月以后她又像原來那樣不快樂了。所以,決定幸福的是心理健康的人格,是樂觀的心態,而不是賺多少錢,成不成功。

    樂觀有助健康 
      樂觀不僅影響人的工作業績,還影響到身體健康。研究發現,45歲以后人體衰老快不快,疾病多不多,與心態很有關。如果年輕時經常心情不好,45歲以后身體衰老得就更快。
     
    有關心臟病的調查結果也很驚人。有心理學家調查了兩組首次發生心肌梗塞的病人,第一組是樂觀組,第二組是悲觀組。結果發現,樂觀組的17個人中,心臟病第二次發作時只有一個人死了;悲觀組的18個人,心臟病第二次發作時,有17個人死了。

    當然,提倡樂觀并不是說盲目高興。第一是要超越功利主義去做你認為值得做的事情。比如記者,不要僅僅為完成任務寫稿子,而要抱著社會良知,以非功利心態享受寫稿子的樂趣。第二是要承認不完美。什么叫積極,就是要對痛苦坦然接受。人應該承認不完美,承認挫折的存在,承認壓力的存在,而不是否定自己,不接納自己。承認不完美是人生存在的一個前提。積極地去做事,從中體驗無功利的快樂。這樣每一天對我們來說都是新的,都是值得期待的。

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