一、 現象與問題 ? 員工工作績效與組織要求有明顯差距，管理效果不佳； ? 員工工作的狀態、形象等表現不佳，給客戶留下不夠職業、不夠專業的印象； ? 員工時間觀念不強，工作效率不高，總是要管理者不斷
A、 正見篇 1、 人才梯隊建議與企業發展 2、 人才培養工作誤區 3、 人才培養的核心理念 B、 技能篇 1、 人才培養流程 （1） 人才培養流程概述 （2） 人才培養核心點 （3） PDCA閉環
A、管理者的角色認知 l 什么是管理 l 管理者角色認知 l 管理者核心技能要求 l 企業績效常見問題及誤區 B、企業常用績效管理考評方法辨析 l選擇排列法 l?強制分布法 l關鍵事件法 l行為錨定
技能一、角色認知 ? 什么是管理 ? 管理者權威力的來源 ? 管理者的三重角色 ? 管理者的四項職責 ? 管理者的五大修煉 技能二、計劃與執行 ? PDCA工作循環 ? 計劃的概念 ? 計劃的種類與
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