陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統。“打靶營銷”是繼“定位”理論后，在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式，對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰價值。

打靶營銷—深度洞察客戶需求9

1、客戶需求分類9

簡而言之,就是按照不同顧客群體對同一產品的不同需求傾向為顧客群體分類、分級。更重要的是，要能夠洞察出分類后的各類顧客群體對現有產品的潛在需求和不滿。

凱文語錄

現代企業如果沒有清晰的目標客戶群，總想著通吃天下，終將被目標客戶所拋棄。