線上平臺線下扎根，管理混亂市場疲軟，快消品行業遭遇腹背受敵，四面楚歌的境地。如何殺出重圍，戰成黑馬？千年兵法于陰霾蒼穹投下一絲亮光。快消品作為最廣泛最普遍的行業，每時每刻都與中國人的生活息息相關，如今市場規模已進入年增1萬億的新時期。然而，這個根植在中國人日常生活中的行業，卻只有不到3%的企業涉足電商。與此同時，反而是線上企業紛紛瞄準快消品O2O藍海，大舉進軍快消品市場，舉著O2O大旗攻城略地。如京東、國美在線等3C電商均開辟快消電商新戰場，這些線上大佬皆希望通過開發原有用戶需求做強快消品O2O。禍不單行，隨著經濟放緩趨勢加劇，CPI上漲乏力，市場疲軟，快消品企業面臨內外夾擊的窘境。知己知彼，百戰不殆——了解敵人、困境和自己從外部而言，快消品行業面臨著來自線上O2O的輪番轟炸，天貓超市、1號店、順豐優選、沱沱工社等大型電商降價促銷造節一刻不消停，殘忍吞噬快消品線下份額，列強瓜分市場，線下實體商超苦不堪言。然而線上電商也有先天短板，他們渠道不通，回路不暢。君不見，京東拉攏，阿里聯姻蘇寧，都是為打通經脈，疏通渠道的對癥下藥之舉。從內部而言，快消品在供應鏈管理體系上有迥然不同的顯著特點，如產品的品類繁雜、形態各異、保質期短并且不統一等，因此這讓商品的高效運轉、準確送達都變成了一項艱巨的任務，快消品行業雖然大，卻不高端，很多管理模式還停留在上世紀。逆水行舟不進則退，落后就要挨打，如果繼續out，也就over了。兵法曰，投之亡地而后存，置之死地而后生。危險之中藏良機，內外交困的環境卻容易孕育逆襲的黑馬。快消品行業依據天然優勢依然可以殺出重圍。敵人的短板就是我們的優勢。幾十年積累的暢通無阻的渠道和行業經驗，是剛剛入行的初生牛犢無法比擬的。同時，他山之石，可以攻玉，O2O是大勢所趨，也是快消品行業自我改良道路的拐點。因此，傳統快消O2O的核心在于如何將電商技術與傳統渠道融合再造，實現快消品業整個生態鏈的改變。通過融合“電商+傳統渠道”的商業模式，將供貨商（生產商、品牌商）、配送商（代理商、批發商）、零售商（個體超市、副食品店、雜貨店、夫妻店）和消費者四方的需求，整合到電商的交易配送平臺系統中。上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城——謀略重于蠅利，聯盟勝過獨斗很多傳統快消品行業急吼吼轉型電商，去跟線上平臺爭流量打價格戰，身心俱疲元氣大傷或發現然并卵。走好O2O之路，不能逞一時一刻之勇，爭一城一池之利，需要系統的戰術謀略，整齊的軍隊和“軍師”。具體而言，需要將供貨商、配送商、零售商和消費者融合為一。也就是說，傳統快消品企業需要成立專業化的電商部門并組建專業的團隊，而這卻讓企業面臨嚴重的成本控制問題。兵法曰，善戰者，求之于勢，不責于人，能擇人而任事。在大多快消品企業的電商轉型策略相對保守的現在，利用成熟的電商平臺及一站式電商解決方案這個“軍師”，不僅可以降低前期投入、營銷的成本，還可以因時制宜地調整后期線上線下一體化經營模式。例如前不久，國內電商某SaaS平臺推出了快消品O2O解決方案，幫助傳統快消企業建立互聯網電商渠道，并成功讓第一批試水者轉型快消品O2O。南京某老牌乳業A便嘗到了甜頭。作為國內乳品市場的領軍企業，A一直試圖在互聯網O2O領域一展所長。此次通過快消品O2O解決方案，整合了線上線下優質資源和渠道，并搭建出線上商城這一為消費者提供網上訂奶的O2O電商平臺，開展區域性零售電商業務。簡單而言，用戶可以通過網上商城查詢各類低溫鮮奶、低溫酸奶及低溫乳飲料等產品信息、選購心儀產品、獲取優惠信息及實現在線支付等系列操作。用戶下單之后，該筆訂單自動進入管理后臺，由區域性的配送點完成送奶上門服務，線下體驗實現最終交易。同時，用戶還可以返回線上進行反饋評價，并進行二次消費行為，由此構建出一個完整的O2O消費閉環。物盡其用，發揮所長。傳統快消品行業發揮好自身的線下優勢。讓專業電商團隊來整合線下線下資源優勢，構建線上線下一體化的O2O電商平臺，聯合快消品終端門店構建商業聯盟共同體。如此上下一心，眾寡同力，則戰可以必勝，而守可以必固。