企業(yè)人才的選用育留 【課程對象】 中高層管理者 【課程時間】 2天（共12學時） 【授課方式】 案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學 【課程大綱】 第一部分 二十一世紀對企業(yè)人力資源管理的新認識 小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？ 1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變 2. 人力資源管理的終極目標及戰(zhàn)略意義 3. 人力資源管理的核心內容及相互關系 4. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責分工 5. 為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理 6. 非人力資源經(jīng)理應如何運作及配合人力資源部門 7. “加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事 8. 人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才 第二部分 人力資源入門基礎學－－—如何有效選才 1. 案例：為何人事部門招聘工作效率如此之低？ （小組討論：招聘不成功問題癥結在哪里？） 2. 公司到底缺什么？公司需要什么樣的人才？工作分析、職位說明書的編制與應用 3. 人才質量如何保證、如何看人不走眼？  招聘與甄選流程中的職責分工  結構化面試內容與技巧  提高效率：因崗而選用不同的面試測評手段 4. 面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)及其避免方法 實際演練 : 面試技巧全攻略－運用STAR法，幫助企業(yè)找到合適人才。 第三部分 企業(yè)如何來培養(yǎng)自己的人才？——培養(yǎng)和發(fā)展 1. 人才從哪里培養(yǎng)起 ?－－－－－誰的責任 ? 2. 培養(yǎng)人才的整體框架－－－－－培訓體系建立及方法介紹 3. 新進人員崗前培訓怎么做？案例：怎樣減少新生產員工的流失 4. 經(jīng)理教練技術（案例分析：從鉗工帶徒弟看教練技術） 5. 如何有效推進部門的培訓計劃 小組討論：怎么來評估培訓效果？ 第四部分 人才管理績效學－－—用才從日常績效溝通做起 1. 績效管理對于人才重要性 2. 用才的績效管理四大循環(huán) （注重結果還是過程？） 3. 績效管理工具及方法介紹 （KPI、BSC、MBO、SMART） 4. 用人的成功之道在于有效溝通和輔導 5. 用才的迷思－－－－－業(yè)績 VS. 潛力 6. 人才的梯隊計劃－如何保證合格的管理人才不斷層 實際演練： 管理者如何對員工進行有效績效溝通及面談？ 第五部分 人才管理策略學 ———留才從感性做起 1. 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析 2. 薪資整體框架及獎金分配模式 3. 部門主管對建立公平薪酬的責任（案例：激勵方案的運用） 4. 激勵誘因 ( 工資、獎金 )VS.非激勵誘因 ( 升職、晉升、 工作舞臺、自我成長 ) 5. 員工留職原因分析及對策和管理 6. 核心人員與關鍵人才留才策略 實際演練：當您身邊部屬因工資過低而想要離職，您會如何跟他溝通并成功把他留下來？