課程解決問題：
無論是公司與公司之間的談判，還是個人與個人之間的談判，經常會出這些情形：
1 報價過低，讓對對方鉆了空子；
2 沒守住最后防線，讓對方突破了你的陣地；
3 談判雖然達成了一致的協議，而自己總感覺沒有達成預期的目標。
參加完《商務談判實戰兵法》的課程培訓，你就會靈活運用學到的各種談判技巧和方法，和對方進行一場唇槍舌劍的談判，最后達到互惠互利的共贏目標。
課程特點：
1. 面對一線銷售人員，結合講師自己多年實戰經驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實戰工具，提高工作業績。
2. 以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長，在觸動中進步，在實際中自由運用，真正提高銷售業績。
課程介紹：
培訓師結合自己26年銷售經驗，總結出的商務談判實戰兵法，從談判的基礎講起，引發銷售人員對討價還價局勢的思考。接著進入實戰部分，先后講解了：談判前的準備工作要點，開局談判的7種技巧，中場談判的6種方法，終局談判的6項策略，談判桌上經常碰到的7種厚黑談判術，還有談判者善用的6個談判壓力點，最后針對4種問題性談判指出了具體解決方案。在實戰分析部分，培訓師從銷售到家國事，從國內到國際間，跨越歷史長河，縱橫百行實態，深刻分析，精辟總結，詼諧幽默，妙趣橫生。讓學員在輕松歡樂的氛圍中學習到商務談判的真諦與方法，是不可多得的一門好課。
培訓方式：理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬，啟發式、互動式教學。
課程設置：12小時
課程大綱：
1 唇槍舌劍勝過百武雄兵
1.1 談判的4大關鍵要素
1.2 分析：談判的兩種類型
1.3 工具：談判的3維結構
1.4 工具：談判計劃包含的8項內容
2 攻心為上——談判心理學
2.1 方法：談判中的個性分析及利用
2.2 方法：破解談判心理魔咒的8種方法
2.3 工具：議價模型
2.4 方法：系統性解決價格異議
3 旗開才能得勝——開價技巧
3.1 技巧：先說先死
3.1.1 操作要點及應對方法
3.2 錨定策略的4大要點
3.3 技巧：大膽開價
3.3.1 操作要點及應對方法
3.4 方法：虛報高價的4種應對方法
4 兵來將擋——還價技巧
4.1 技巧：絕不接受第一次報價
4.1.1 操作要點及應對方法
4.2 技巧：大吃一驚
4.2.1 操作要點及應對方法
4.3 技巧：夾心法
4.3.1 操作要點及應對方法
4.4 技巧：擠壓法
4.4.1 操作要點及應對方法
5 論持久戰——利益和關系
5.1 技巧：永遠的上級
5.1.1 操作要點及應對方法
5.2 技巧：黑白臉策略
5.2.1 操作要點及應對方法
5.3 技巧：認同策略
5.3.1 操作要點及應對方法
5.4 技巧：燙手山芋
5.4.1 操作要點及應對方法
6 笑到最后，笑到最美——結束談判
6.1 技巧：蠶食策略
6.1.1 操作要點及應對方法
6.2 技巧：收回報價
6.2.1 操作要點及應對方法
6.3 技巧：欣然接受
6.3.1 操作要點及應對方法
6.4 技巧：起草協議
6.4.1 操作要點及應對方法
7 真真假假——厚黑談判術
7.1 聲東擊西
7.1.1識別及破解
7.2 拆細
7.2.1識別及破解
7.3 先斬后奏
7.3.1識別及破解
7.4 升級
7.4.1識別及破解
7.5 故意犯錯
7.5.1識別及破解
7.6 故意透露假消息
7.6.1識別及破解
7.7 應對謊言和詭計的9大策略
8 給談判增加更多砝碼——善用5個談判壓力點
8.1 關系壓力
8.1.1來源及使用
8.2 時間壓力
8.2.1來源及使用
8.3 信息權力
8.3.1來源及使用
8.4 隨時準備離開
8.4.1來源及使用
8.5 最后通牒
8.5.1來源及使用
8.6 方法：應對壓力的4種方法
9 峰回路轉——處理問題談判
9.1 應對弱勢談判的5種策略
9.2 方法：化解僵局的3大類17種方法
9.3 方法：應對困境的7種方法
9.4 方法：破解談判死胡同的妙招
9.5 方法：應對憤怒對手的7步驟
9.6 退出談判的8種時機
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