有知識，有見識，才會有膽識。
銷售人員要獲得銷售的成功，沒有對公司、對產(chǎn)品、對客戶、對行業(yè)、對競爭對手的相關知識是不可想象的。掌握這些知識是銷售人員的基本功。具備這些知識，就會在客戶面前塑造你的專家形象，取得客戶信任，達成最終銷售。現(xiàn)在很多企業(yè)都推行顧問式銷售，缺少這些知識，客戶一問三不知，就不可能成為客戶的顧問，銷售自然也就無從談起。
充分了解產(chǎn)品的特點
q
q
q
q
q
q
q
q
q
產(chǎn)品賣點
所謂賣點，其實就是一個消費理由，最佳的賣點即為最強有力的消費理由。這些理由可以是商品具備的前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、特點。這些特點、特色，一方面是產(chǎn)品與生俱來的，另一方面是通過營銷策劃人的想像力、創(chuàng)造力來產(chǎn)生“無中生有”的。
賣點提煉的操作過程：
A、 我方資源能滿足目標受眾二的相關需求進行羅列，整理出所有與我們資源相關的需求。
B、按目標受眾對相關需求的排序思維進行排序，調(diào)查出在這些類相關需求中哪些需求是重要的，哪些需求是緊急的。
C、結(jié)合競爭對手，調(diào)查我方資源可滿足目標受眾需求的實際情況，整理出我們滿足競爭目標受眾需求的優(yōu)勢。
D、按照有利于我方利益的原則去影響目標受眾的需求排序。
E、 提煉賣點過程實例（商品優(yōu)勢＋優(yōu)勢識別＋需求滿足優(yōu)勢）：
a、 提出我們的商品優(yōu)勢。
b、 我們商品優(yōu)勢的識別。
c、 我們的商品優(yōu)勢能滿足目標受眾的需求內(nèi)容。
d、 我們的商品優(yōu)勢與競品相比所體現(xiàn)的優(yōu)勢。
F、 賣點在傳播過程中的表達思路：
a、 一句核心利益訴求。
b、 三個商品優(yōu)勢支撐。
c、 五項相關利益所得。
常用賣點分類
1、質(zhì)量賣點
去全聚德吃烤鴨很貴，但是會有一個大師父為你片鴨，不多不少，正好108刀，與其說吃烤鴨，還不如說是吃刀法，這也是服務質(zhì)量和價值的一部分。
2、功能賣點
寶潔的洗衣粉：汰漬的賣點是洗滌能力強，去污徹底。綠箭口香糖令人口味清新，爽快舒暢。
3、技術賣點
潘婷洗發(fā)水的維他命原B5，諾基亞的科技以人為本。
4、顏色賣點
斯沃琪手表就是色彩的利用者，奇瑞的QQ也是色彩的追從者，立邦漆更是把色彩看作是自己的核心優(yōu)勢，叫做處處放光彩。
5、價格賣點
根據(jù)你的目標客戶確定價格策略。奔馳、寶馬針對成功人士，奇瑞、羚羊針對低端人群。
6、造型賣點
一個農(nóng)民把西瓜放在盒子里生長，長成方形西瓜，結(jié)果價錢是普通西瓜的20倍。
7、形象賣點
摩托羅拉變成MOTO，新logo顯得更為簡潔時尚，今天你摸了沒有，比“摩托騾拉”要洋氣一點。
8、渠道賣點
娃哈哈的地縣級市場，密如蜘蛛網(wǎng)般的分銷渠道，打的可口可樂、百事可樂等洋品牌也沒有辦法。
對一個產(chǎn)品來說，賣點若是太多太豐富了，只能讓顧客眼花繚亂，無從下手。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
