客戶：浙江金明生物科技有限公司 地點：浙江省 - 衢州 時間：2013/9/26 0:00:00 姚葵醴為浙江金明生物科技有限公司全體管理人員做《如何成為一流企業》主題培訓。 培訓主要內容： 如何成為一流企業 主講：姚葵醴 成為一流企業？ 從公司創立，到成為一流企業，需要30-70年時間； 中間需要一代人到三代人的努力； 成長為規模巨大的、創新精神的、高盈利的企業。 為什么要成為一流企業？ 什么是一流企業？無論是在一個地區、還是在一個國家內，只要比對手優秀就是一流企業。 在21世紀全球化的市場經濟， 要時刻保持高度的危機意識， 不能做到一流企業就不能生存。 做到一流企業，員工的事業和生活幸福才有保障！ 一、倡導面對競爭的全員危機意識 要么被競爭對手淘汰，要么與競爭對手并駕齊驅，或是超越競爭對手。 把最優秀的競爭對手的產品，跟自己的產品對比，“拆開來”對比，看到自己與高水平的差距。 要求全體員工必須始終“務求完美，勇奪第一”，不斷接受環境挑戰，不斷進行自我創新。 心存危機意識，又堅信自己能夠適應環境，做到最好。 二、確立人人都要學習、改善的方針 嚴格明確遵守工作時間。 全力以赴實現企業的目標。 告誡全體員工創新、改革、改善不是某些人的事，而是和每個員工息息相關的事。 下班后的時間，要拿出一部分用來充電和學習。 涉及到每個人的創新小組活動。 三、建立一流的人才團隊 管理團隊，在公司制定出了重大的戰略方向后，由管理團隊具體加以實施，對公司的實際具體經營運作負責。 在“人才第一”的人力資源管理理念的指導下，充分授權，促進現有人才發揮專長，做出成果； 開展全員創新/質量小組活動。 四、建立符合人類文明的企業文化 明確將人性美、道德、禮儀、禮節作為“企業基本法”，高于一切制度；培訓給員工，要求每個員工必須遵守和執行。 什么叫人性美？例如，無論我們有多忙，都應當保持環境清潔、尊老愛幼、對他人有禮貌。 對于道德、禮儀、禮節，總結出規范用語，編制《“員工禮儀禮節行為及用語、道德信條”發放給員工學習。 堅持以客為尊、客戶是衣食父母，確保客戶滿意。 五、強調“質量第一”的經營 對不合格產品，無論多少，一律公開銷毀。 “視不合格產品為癌癥”、“視不合格產品為敵人”、“視不合格產品為罪惡之源”。 在生產的流程設計上，實行“一站停線”系統， 任何員工只要在生產流程中發現不合格的產品，都可以立即關閉整條組裝生產線。 每天早上開晨會，反復強調“質量第一”。設立公司自己的質量大獎“**質量獎”。 員工和企業績效評估體系中考核指標偏重考核質量。 六、開展標桿學習運動 博采眾人之長，做到全能冠軍！ 例如： 在新產品開發方面學習蘋果、三星、3M、華為； 在庫存管理方面，學習聯邦快遞、沃爾瑪、豐田； 在客戶服務方面，學習五星級酒店； 在生產管理方面，學習臺塑、海爾； 在銷售管理方面，學習IBM、通用和寶潔。 七、聚焦“發展潛力大的主業” 將更多的資源和精力集中在發展潛力大的主業，以及進入發展潛力大的相關新型產業。 通過不斷將更多資源聚焦于“發展潛力大的主業”，滿足客戶需求，實現顧客夢想，在技術、產品、服務等所有方面做到行業領先。 八、整合內部資源，實現最佳效益 整合內部部門、組織協作，組合優化各內部機構，實現內部人力資源優化組合。 內部結構和業務整合，其目標和結果，不僅是要做到節約公司的成本，同時還增強公司有效運用資金、有效運用人力等資源的能力。 九、加大研發投入，開發核心技術 保證、確保、加大科技開發投入力度，不斷開發公司自有的核心技術、產品。 擁有足夠多的研究人員，在研發方面每年投入，申報和擁有專利。 無論宏觀經濟繁榮或是蕭條，絕不削減研發資金，持續加大投入，積極招聘優秀人才。 公司五年或者十年之后，要做的事情，排在第一位的一定是開發核心技術，這是企業的核心競爭力。 十、設計和打造高端品牌 設計是商品和服務的核心要素之一，設計不只是科技的研發、制造，更是包含了藝術、文化、時尚、客戶的感覺和感觸，是商品的最高階段。 實施定位高端的品牌戰略，全面提升產品質量，迅速提升產品形象、產品創新和品牌塑造，讓品牌價值得以快速增長！ 展開全方位營銷攻勢：贊助，網站，包裝，終端。 “完美新產品”開發計劃：不斷改進自己的產品設計、技術應用、功能研發；為客戶創造眾多世界一流產品，贏得顧客口碑！