職業化是一種工作狀態標準化、規范化、制度化，使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心里上符合職業規范和標準。員工工作價值=個人能力*職業化的程度。21世紀能夠騰飛的公司是裝有職業化引擎的公司。本課程針對企業普遍存在的員工職業化程度低，工作方式不規范，工作隨意性大的典型特點，對企業員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進行職業化規范，以管理實踐操作為著眼點，確保學員懂得工作的規范性決定著職業化的水平。 第一部分 職業化心態力—職業人的精神食糧 1、心態決定成敗 2、陽光心態 3、積極心態 4、老板心態 5、共贏心態 6、感恩心態 7、空杯心態 第二部分 職業人際力—職業人的事業之寶 1、人際交往的黃金法則； 2、每個人的情感賬戶； 3、練就同理心； 4、人際關系的模式； 第三部分 職業化溝通力—職業人的競爭武器 1、如何理解溝通； 2、溝通常見的問題和溝通的要點； 3、與上級、同事、下級的溝通； 第四部分 職業化執行力—職業人立身之本 1、缺乏執行力的典型表現； 2、執行力不是工具而是工作態度； 3、執行真經； 第五部分 職業化時控力—職業人的第二生命 1、有效個人管理的步驟； 2、時間管理的四個象限； 3、快樂而又高效的度過每一天； 第六部分 職業化團結力—職業人的發展之道 1、人生“三成”； 2、沒有完美的人，只有完美的團隊； 3、團隊的角色認知； 4、高效團隊的認知； 第七部分 職業化創新力—職業人的進化動力 1、創新力締造核心競爭力； 2、影響創新的幾大障礙； 3、學習力造就創新力； 第八部分 職業化形象力—職業人的優先能力 1、服飾美； 2、修飾美； 3、姿勢美； 4、舉止美； 5、語言美