說得好不如做得好
有一天我在雪片般的信件里發(fā)現(xiàn)一張由公司總裁格斯·阿姆斯壯和總裁
夫人芭芭拉寄來的信。信封上寫著“實(shí)現(xiàn)諾言”等字，里面則是一張暗示性的字條，上面寫著：“好事將近”。
幾星期以后，芭芭拉和格斯又寄來一張照片。照片里有個(gè)小沙灘，沙灘上有一棵棕櫚樹。這回傳達(dá)的訊息是：“實(shí)現(xiàn)諾言”。
終于，在一個(gè)月之后，我們收到另外一封信，證實(shí)大家的美夢(mèng)不假：我們1991 年的業(yè)務(wù)會(huì)議將在夏威夷舉行。
自1920 年起，我們的業(yè)務(wù)會(huì)議已經(jīng)在各地名勝舉辦過，包括亞利桑那州的駱駝背城、加拿大的維多利亞島和圣地亞哥的拉慕農(nóng)場(chǎng)。但是在夏威夷開會(huì)一直是我們的夢(mèng)想。1962 年時(shí)，格斯曾經(jīng)說過：“總有一天，我們會(huì)去那里的。”如今事隔29 年，這個(gè)諾言并未被遺忘。
為什么我對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)議這么熱衷呢？很簡單，因?yàn)樗梢赃_(dá)成以下的目
標(biāo)：
———向我們的工程師和業(yè)務(wù)員表示感謝。
———使業(yè)務(wù)員和其他員工在一個(gè)輕松的氣氛下交換意見。
———討論新產(chǎn)品和新的銷售策略。
———訓(xùn)練人員。
———向個(gè)別的銷售員表示他們的重要性。（這些銷售員和我們的工程師、業(yè)務(wù)員和經(jīng)理一同受邀參加會(huì)議。）除了表示感謝以外，我們也希望借此建立他們對(duì)我們的忠心。
———鼓勵(lì)銷售員推銷我們的新產(chǎn)品。
白天進(jìn)行會(huì)議時(shí)，我們會(huì)對(duì)新產(chǎn)品、宣傳資料和服務(wù)作一介紹，并向銷售人員示范新產(chǎn)品的使用方法。到了晚上，我們則舉杯慶祝，表達(dá)感謝。
這一切所費(fèi)不貨。平均來說，業(yè)務(wù)會(huì)議的開銷大約占去我們每年利潤的10％，但是這些錢卻花得很值得。當(dāng)會(huì)議結(jié)束員工離去時(shí)，他們會(huì)對(duì)阿姆斯壯和同事留下美好的印象，而且為了讓這一切花費(fèi)值得，他們必定不會(huì)讓公司失望。
他們果然沒有，我們的年度銷售額總是在會(huì)議之后突飛猛進(jìn)。
說得好不如做得好。
班·富蘭克林（BenFranklin）
故事啟示錄
●是的，另一半可同行。首先，因?yàn)閱T工必須離家約一星期，所以這么
做很合理。而且，這是讓另一半了解他或她的伴侶成天忙于何事的好機(jī)會(huì)。
●好好做。如果不打算好好做，就干脆別做。記住會(huì)議的目的是要對(duì)員
工表示感謝，感謝是沒有廉價(jià)品的。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就必須激勵(lì)員工，而一個(gè)成功的會(huì)議能達(dá)到這種激勵(lì)的效果。
●邀請(qǐng)與你有“合伙”交情的獨(dú)立銷售員和賣主參加。這樣做會(huì)加強(qiáng)他
們和貴公司之間的關(guān)系，并且借機(jī)向他們證明你講的“合伙”關(guān)系都是肺腑之言。
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