?在美國著名作家科馬克·麥卡錫的筆下，自然界整個生態系統中一切生命體和大自然都賦予了價值。一切花草樹木皆具有靈性，所有動物都是智慧而有思想的，整個山川、河流、森林、沼澤都是對人類的庇護和純凈心靈的圣地。


                                                      沃德：穿越生態，穿越道德，穿越未來
                                                                                                                       文/時代新光戰略管理


穿越，當下流行的題材，它不僅限于回到過去，也可穿越到未來，其哲理之處更在于A時空的人與B時空的人物有著不同的思想烙印顯現。對于崇尚生態理念，踐行道德營銷的采暖散熱器規模企業沃德，已將科馬克·麥卡錫的生態倫理思想，穿越到摒棄算計、盤剝和掠奪自然的傳統價值觀，轉而追求與自然同生共榮，協同進步的可持續發展價值觀。


2月23日晚11點鐘，沃德董事長郭日紅的路虎攬勝座駕停在北京大學里，明早他的每月一期的PE班又要開課了，這次課程巧合與綠色、生態、金融有關。


穿越“行業發展最快企業”


“工程項目合同額和渠道市場銷售1.1億元，榮膺2011年度中國十大散熱器品牌、獲采暖散熱器行業產品‘金質獎’，‘鶴壁市市長質量獎’。”這是2月9日郭日紅在沃德公司2011年度總結表彰大會上曬出的“2011年成績單”。


“創采暖散熱器行業發展最快企業、創采暖散熱器行業責任力最強企業、創采暖散熱器行業文化營銷最頂尖企業和創采暖散熱器行業最佳雇主”是2008年沃德品牌營銷顧問、人文品牌營銷專家袁清博士與沃德公司共同規劃的企業愿景。如今來看4年突破了一個億，可謂稱得上“采暖散熱器行業發展最快企業”，探究其中的秘笈，套用經濟學中生產力的四個要素即物質資本、合格的人力資本、自然資源、知識和技術來解釋，似乎不難發現企業的高起點、大投入是必備的競爭條件，而這當中戰略和營銷作為要素當中的“知識和技術”部分似乎又在今天高度競爭市場環境當中起著決定性的作用。


與沃德郭日紅已經合作4年的袁清，至今還清晰地記得2008年6月25日第一次他們倆見面的情形，袁一開始接受的“委托”是彼時沃德電暖氣的“發揚光大”。在后來的多次接觸中，確定“水暖”方向，定調“先工程，后渠道”策略，討論“生態”競爭支點的策略，再后來的“跳出中原”策略，強化“深度助銷”，推行“右腦答題”，運用“廠商聯銷體”工具，整合《沃德主張》高端策略傳播，推出“綠暖人間”的規劃戰略，明確“民生地產工程”項目等等這一系列攸關企業發展的規劃，袁多次坦言，企業和企業家的胸襟，是企業取得成功的關鍵，正因為有了他們接納的起初可能還不完全成熟的企業策略的邏輯起點，才有了共同商討后逐步的完善，以至于成熟。


“工程在先，渠道接后，跳出中原，觸及主要采暖區，運用‘廠商聯銷體’策略，整合行業營銷資源，尋求民生地產、工礦企業、商品房市場的突破。”這是沃德2009年戰略合作方給沃德建議的企業戰略。


一年后在取得預期的成果后，依據企業本身的發展階段和企業外部市場的環境，2011年企業戰略被調整為：“鞏固散熱器主導產品市場，穩步推進‘光暖全產業鏈’戰略，培育‘新能源’和‘國際貿易’的新引擎。工程市場與渠道市場并重，經銷與聯銷相輔，給力生態內涵的強訴求，彰顯較大品牌的影響力，做強做大新沃德。”


在日前沃德的年度總結會上袁清一口氣用了“氣質沃德”、“市場沃德”、“戰略沃德”、“挑戰沃德”，為他在任期內從一個合作者的角度，給予了沃德一個中肯評估，他動情地感謝所有沃德同仁，他很欣慰沃德和同仁們今天氣質的變化，感謝“泛沃德人”，是他們運營商（經銷商）、工程合作伙伴、媒體朋友給予的支持和幫助。


穿越“道德產品”的倫理關懷


麥卡錫作品《穿越》文章的最后，定格在一輪神造的完美太陽上，他說要讓這溫暖的太陽博愛地潤澤大地，豐盈人間萬物，這是生態倫理關懷和對未來可持續發展的一種期待。


郭日紅介紹，“制造過程無污染，使用過程無有害物質的釋放”。這是沃德起初物理意義的生態宣言，爾后，沃德生態的生產觀、質量觀、營銷觀又對其“生態”作了進一步外延詮釋。縱觀近期美國人權組織抨擊，蘋果主要供應商富士康23萬雇員超長時間的工作，工作環境的惡劣和安信的“毒地板”事件，不難看出社會和消費者推崇企業的“道德產品”。


“道德產品”，顧名思義講的是生產這種產品的過程和消費必須是道德的。在今天的沃德企業“道德產品”儼然成為沃德所崇尚生態理念的價值取向和經營企業的落點。被稱之為沃德“道德生產線”的5號車間，從生產線的規劃，到今天的全生產加工過程，沃德嚴格從用料、環保制造、質檢過程的“道德加工”要求。


歐洲市場有一“道德牛仔褲”，這種牛仔褲的設計、用料等與其他牛仔褲的沒有什么區別，但它卻在銷售一種“正義價值”。它告訴你第一它不是污染產品，第二它不是用廉價勞動力做的。我們在試想這種牛仔褲上架的時候，其他所有的名牌就會發現自己處于一種難堪的處境。你有所謂的大品牌，但你能否回答，第一，使用后不會傷害我們身體嗎？第二，制造過程有沒有傷害我們這個社會的道德？


采暖散熱器委員會所推崇的“綠色制造”想必就是在引導我們企業踐行道德建設和社會責任的擔綱。有專家預言，未來市場的革命，其實質在于銷售賣點的轉移，產品功能價值或者品牌價值，將首先取決于企業在道德層面的立場，取決于你的銷售人員在客戶價值層面的正義感。


袁清坦陳，沃德的“生態”理念所貫穿生產出來的“道德產品”，已由當初的競爭“支點”功能，轉向真正意義上的“競爭武器”，而這種“競爭武器”，既有增加了與競合對手比拼的實力，又有更符合“人民大眾利益”的道德訴求。


穿越“沃德未來”


2012年沃德的戰略合作方給出了沃德158個字的新戰略建議，“繼續推進民生、商品房工程項目建設，深耕細作渠道市場。工程市場‘公司直營’和‘廠商聯銷’業態并舉，‘人文關懷’與‘助銷服務’雙輪驅動，創新民生地產工程市場的新營銷模式，著力打造這一細分市場的新標桿。激發渠道市場的營銷勢能，努力實現渠道倍增目標，‘長期規劃’與‘短期促銷’相互相承，‘零售銷量’與‘工程增量’相得益彰，深化熱點地區和新建渠道網絡助銷工作，再創文化和品牌營銷的新業績。”


顯然，新戰略中在沿襲沃德創新商業模式的同時，更加穩妥扎實地推進既定“民生工程地產”項目和渠道市場這一“短板”的建設。新任沃德渠道市場總監黃鵬躊躇滿志，正抓緊以深化山東地區熱點市場和集結60人以上的渠道市場營銷隊伍，深度助銷經銷商，補齊“短板”。“挑戰沃德”，袁清說他不僅應為君王唱贊歌，還要為蒼生說人話。與其說是“挑戰沃德”，同樣地也是在“挑戰中國”。他形象的用紅樓夢第十二回，王熙鳳毒設相思局，賈天瑞正照風月鑒的故事，和沃德同仁分享了中國經濟尤為賈天瑞手中正反兩面鏡子。


一面是賈天瑞手中正面鏡子的王熙鳳風云“天使”，中國成為全球第二大經濟體，中國出口全球第一，中國外匯儲備3.2萬億美金，全球第一；另外一面是反面鏡子中看見自己的骷髏，即變態“魔鬼”。2010年在聯合國發表人類發展指數中，中國僅排到92位，GDP排行榜94位。環境惡化，中國5.6億城鎮居民只有1‰呼吸到歐洲安全標準的空氣。去年雖然創造了10萬億元的財政收入，但是在2010年中央財政赤字8000億元，新增貸款7.9萬億，11年新增貸款7.4萬億元中實現的，可以看出兩年經濟增長在很大程度上是以通貨膨脹為代價取得的。


對于沃德的未來，沃德的掌門人郭日紅當然清醒當下的國內外“危機”，當下全球的“危機”已是一個常態。現在的歐洲主權債務危機，在資本主義國家中從1821年英國發生危機后，每隔幾年，一個周期都有危機的發生。歐美的危機主要是資本主義基本矛盾中產生，只要資本主義制度存在，矛盾就不可避免，這其中主要是社會化與資本主義制度私有制之間的矛盾，生產擴大，消費有限的矛盾，企業生產的組織性與無政府狀態之間的矛盾，無產階級與資本階級的矛盾。


沃德已注意到限購使商品房和一線城市的房地產受到影響而采暖設備市場在這一領域里頭的銳減，他們也感到國家強化民生地產對沃德企業本身又是一個福音。2012年國家開發700萬套保障性住房，尤其強調要保證400萬套保障性住房的竣工，保障性住房可以說迎來了歷史上最鼎盛時期，這是沃德的最大機遇期，同樣地也是沃德新戰略的營銷發力期。


結語：穿越的是空間，而不是時間。穿越的是歷史痕跡存在的空間，而不是時間倒流。穿越的結局就是每個座標位置上的標點痕跡準確無誤，無差毫厘。這就是被注定的歷史，因為歷史是被注定的。“讀過心理學，知道馬斯洛的需求層次論，研究過戈培爾，參悟中國人的七情六欲，再有一個35歲的經歷，這個人就能干營銷，但是，面對大眾市場的飽和，高度市場競爭，僵化思想的桎梏，新的商業模式的挑戰，要干好營銷可非一日之功。”這是沃德戰略合作方時代新光近期與沃德同仁交流思想的一段話，不懂營銷并不可怕，怕的是“營銷知道一些，不就是那么回事”，他們用這句話告誡沃德同仁，也時刻在提醒著他們自己，營銷創新永無止境，戰略規劃決定企業勝負。