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    袁清 2019年度中國20強講師
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    袁清:“東芝”后,中國品牌的哲學思考
    2017-11-16 3358


    這是一個“其興也勃焉,其亡也忽焉”的商業時代。11月14日,中國海信集團豪砸7.5億人民幣,收購東芝映像解決方案公司95%的股權。“日本東芝”別了!


    142年、18萬員工、聲名赫赫的日本巨無霸公司,就這樣衰落了。


    壓死“東芝”的最后一根稻草


    和日立、松下、索尼還不同,有140年歷史的東芝是日本老牌家電企業。東芝在顯示技術領域引領了日本乃至世界科技潮流,全球科技品牌價值排行榜位居前列。2016年,東芝電視銷量仍位居日本市場前三(IHS)。


    “壓死駱駝的最后一根稻草”,發生在2006年2月,東芝集團宣布以54億美元接近3倍溢價收購了西屋電氣,開始涉足核電領域,彼時核電產業正處于上升期。


    擴充經營領域往往是一些“在位企業”的雄略大志,但是經濟領域的“SWOT分析法”告訴我們,你是否對所擴充的領域有過行業背景的研究,有過行業發展歷程的研究,有過行業未來方向的研究,有過所謂痛點的研究。當然對于東芝來說,或還有受到外圍環境的突變。


    東芝遭遇的“市場突變”在2011年爆發的福島核電站泄露事件使得核電發展進入冰河期,全球核電站面臨關閉潮,日本政府當即關停國內所有運營中的核電站。此后東芝核能業務遭到重創,核心核電子公司西屋電氣陷入高額虧損


    深陷經營困境的東芝,便一蹶不振。而有學者在總結,東芝企業面臨重大危機,沒有尋求轉變,而是墨守成規。核能領域開始虧錢后,為了避免連續經營虧損而退市,日本東芝開始走上連續出賣資產的不歸路,一條路走到黑!



    “新時代”或不屬于“日本制造”


    “Toshiba,Toshiba,新時代的東芝!”,這是許多中國人對此仍然耳熟能詳的廣告語。即便不是東芝收購西屋遭遇的“市場突變”,東芝或也難逃衰敗的厄運。


    回溯1995年,當時世界500強榜單上有149家日本企業,而到了2015年,只有54家日企登上了該榜單。


    上世紀90年代索尼、夏普、松下、日立,東芝,三洋號稱日本彩電六巨頭,目前除了索尼、松下之外,其他公司的“日本制造”、“日本品牌”家電業務幾乎都由中國企業在運營。


    日本“東芝們”的衰敗,一方面有著中國制造業崛起給他們帶來的挑戰;另一方面其日本制造企業近年來暴露的質量和誠信問題或是主因。


    近期引爆而且仍在發酵的神戶制鋼篡改檢測數據丑聞,引發全球汽車及飛機制造商供應鏈的大地震,并讓社會各界對相關新干線列車、飛機及汽車產品的安全性產生擔憂。


    日本品牌的沒落,或為日本制造衰落的一個真實寫照。曾幾何時,日本“精益生產”被奉為圭臬。審視其日本制造的衰敗,窺見其企業患上了制度僵化、體系臃腫、路徑依賴,“思想流”缺乏、過度崇拜技術,漠視業態、營銷創新、消費者價值挖掘。互聯網的“萬物+”時代,它們未能跟上步伐。


    “新時代”的消費力量,在于技術和品牌的交織互動,商業與人文的化學反應。更多新生代的消費者年輕、多元、自我認知,渴望撕掉標簽,尋求共情能力,體驗有溫度、有質感的生活方式。未來商業正是在基于這樣的邏輯下,經營者承載滿足顧客情感與精神需求,探索更美好生活方式的新理念。


    令人欣喜的是中國企業的品牌崛起,如“格力”的外銷多為自主品牌。“江蘇摩護科技” 秉承的“修養蘊道,相資為用”的價值理念,她們集聚人文品牌、智能技術、軟性營銷、資本市場高端要素,厚植“萬物+”的互聯業態,創造市場社群精英的聚合參與,踐行的“12345”企業戰略。


    還有“盛世十月”的“橫跨文理 、厚植內容、萬物互聯、厚植內容”的品牌背書。正在倡導的“綠葉集團”的“從賣產品到賣生活方式的社群IP運營商 ”和“生態品質 、美學精神、極簡風格”的“品牌愿景”。這些無不顯示出中國企業的“新時代”的商業力量。


    “整體關聯”、“動態平衡”,中國品牌需要哲學思考


    “日本制造”的衰落足以成為中國品牌的鏡鑒。


    哲學的“整體關聯”告訴我們,企業的生產經營要素都不是孤立的,而是相互關聯在一起的,互為動因,相互支撐。不可否讓大部分日本制造的技術過去還是過硬的,但在今天看來這些要素只能算是“始創新”的邏輯下的“技術資本”。


    “始創新”需要商業模式、品牌運營的“源創新”。當下市場又仿佛一塊有限的餅,當你不能勇猛地切得比別人更大、更快時,你就開始落后,最后甚至出局。于是企業之間開始比拼速度,比拼執行,比拼誰能更快更好地復制和商業模式。縱然如此努力,大多數企業仍然逃不脫靠微薄利潤度日乃至虧損被淘汰的命運。



    “始創新”或沒有管理和品牌的“思想流”,它的邏輯是技術產品有“生命周期”、“市場和利潤有限范圍的贏利”,今天市場產品“技術迭代”較快,還有大部分行業的“產能過剩”,所以技術的紅利或已終結。


    縱觀“始創新”的企業,大多是封閉的, 通常這些企業表述為“自行研制、自行開發”。實則上在今天看來,這種“封閉”從可能產生價值角度看,多發生在市場之外(面市之后),企業和消費者具有不同的生產與消費角色。


    哲學視角下的商業“動態平衡”告訴我們,現代經濟下將財富的源泉歸結為思想、知識的“智力資本”。新的消費升級大多體驗在“非物質財富”,它涵蓋其哲學思考、人本精神、文化積淀、創新機制等。它需要挖掘顧客的價值潛力,默認顧客與你在平等地位,一定要想信他與你信息是對稱的,用人文的“好感”、“社會認同”、“承諾”、“一致性”,培育商業中的“博物學情懷”。


    “致虛極,守靜篤”,乃企業管理的至境。誠如《道德經》所云“夫物蕓蕓,各復歸其根。歸根曰靜,靜曰復命,復命曰常,知常曰明” (作者袁清,營銷專家,和訊網財經評論作者,國務院發展研究中心《環球財經》專欄作者,北京大學互聯網+與資本運營課題專家組成員,全國總工會中工網特約評論員,時代新光管理咨詢創始人 ,營銷界“軟營銷”和“營銷哲學”的創建者)





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