但是，人在認識外界事物時，會產生各種情緒反應。很多人對自己已經處于一種不良的情緒狀態而一無所知，結果不僅影響了與領導、同事的關系，甚至還影響到家庭和睦與幸福。那么，如何才能掌握自己的情緒呢?

★最佳情緒狀態

心理學研究發現，每個人都有四種基本的情緒：快樂、憤怒、恐懼和悲哀。在這四種基本情緒之上，可以派生出眾多的復雜情緒，如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情等。情緒時時刻刻影響著我們的工作和生活，影響著我們與領導及他人的交往。

 同時，依據發生的強度、速度、緊張度、持續性等指標，又可以將情緒分為心境、激情和應激三個基本的層級。

 心境是具有感染性、相對穩定而且能持續存在的一種情緒狀態。當你處在一種心境之下，你就會不自覺地受到影響，而以相同的情緒體驗來觀察看待周圍的人、事、物。

 不同的心境會導致對于同樣的事物產生截然相反的情感體驗，同樣是一輪明月，有的人見月傷感，有的人借月抒懷。心境的持續性表現在它可以連續幾個小時、幾個星期、幾個月甚至一年以上。所以，我們應該盡可能地延長愉快的心境，盡可能地縮短那些悲傷、不安、恐懼等不良心境。

 積極中的平和，即不急不躁、不氣不餒，同時還保持樂觀與進取是人的最佳情緒。將其用在我們的職業發展中，既會讓自己更加快樂，同時也會讓領導和單位其他成員更有信賴感，與我們和諧相處。但我們確實會遇到很多讓自己無法保持健康情緒的問題。為了避免情緒對你的影響，下面這些情緒調節方法是你需要練習并掌握的。

 ◎意識調節：改變由內而外

 意識能夠調節情緒的強度。可以通過讀書，提高自身修養。調節情緒。所謂讀書可以怡情，就是這個道理。

  ◎言語調節：給自己一些告誡

  言語可以引起或抑制情緒反應，如林則徐在墻上所掛的“制怒”條幅就是用言語控制、調節情緒的例證。

  ◎轉移注意力：將注意力集中在愉快的事情上

  把注意力從消極情緒轉移到其他方面。俄國文豪屠格涅夫這樣勸告那些剛愎自用、喜歡爭吵的人：在發言之前，應把舌頭在嘴里轉十個圈。這些勸導，對于緩解不良情緒是非常有益的。

  ◎保持微笑：感染自己

  心理學認為，當我們希望改變某種態度時，應先從行為入手，當行為反應良好時，心理狀態也就能夠更加平穩。所以，當遇到不順心的事時，不妨微微一笑，敞開你的胸懷，展示你的智慧，化解種種矛盾。

  ◎他人提醒：借助外力

  情緒控制有時候也需要外力，這并不是軟弱無能的表現。

  ◎合理宣泄：將壓抑盡早釋放