團隊無論規模大小，都不可避免地要面對許許多多的人際關系，這其中有團隊成員之間的關系，有團隊成員與上司之間的關系，有團隊成員與客戶之間的關系。能否處理好這些關系，對一個團隊的存在與發展起著重要作用。現實中有許多因為成員關系和諧而締造了輝煌業績的團隊，也有許多因為成員關系不佳而使原本戰斗力強大的團隊分崩離析的案例。以工作結果為導向，把團隊內部的人際關系分成如下五種情況：

    發揮優勢，

l+1取長補短>2

    相安無事，

1+1彬彬有禮=2

    貌合神離，

0<l+l問題成堆<2

    雙方斗氣，

  l+1躺倒不干=0

矛盾激化，

l+1相互拆臺<0

公式一  發揮優勢，取長補短：l+l>2

  這種關系下的團隊表現為，成員之間分工有序、利人利己。也就是能力互補、優勢互補，是最好的一種方式，我們稱之為雙贏。優勢互補可以使團隊成員互相學習、互相影響、共享其利。團隊管理者要努力塑造和引導形成這種各負其責、相互配合的團隊關系，讓每個人都能找到自己的位置和方向，同時又通過相互合作達到互利互惠的境界。

公式二   相安無事，彬彬有禮：1+1=2

這種關系下的團隊表現出來的是一團和氣，從來不會有沖突，但仔細觀察就會發現，這樣的團隊永遠不會有激情，缺少一種我們所說的團隊氣質。這種團隊的缺陷平時看不出來，但一到緊急時刻就會顯露出來：沒有合作意識，表面上大家相互認同，骨子里仍是單干思想。所以，與其說他們是團隊，不如說是群體。

公式三   貌合神離，問題成堆：0<1+l<2

在這種關系下，團隊成員之間沒有任何合作，然而從表面上卻又看不出來他們不合作。所有的危害都被隱藏了起來，管理者很難發現他們之間的互相抱怨與恩怨，也就無從去解決他們之間的問題，這種關系對團隊的危害也是很大的。

公式四  雙方斗氣，躺倒不干：1+l=0

這種團隊雖然沒有任何戰斗力，但由于危害都在表面，可以及時被發現，所以只要管理者能夠果斷處理，要么及時進行溝通，要么解散團隊重新組建一個，危害還是能及時得到解決的。

 公式五  矛盾激化，互相拆臺：1+1<0

 如果一個團隊發展到了互相拆臺的時候還能存在，團隊管理者要負絕對的責任。這種浪費人力物力，只能內耗不能創造任何效益的團隊，是應該立即解散的。否則，對每一個人都不利。正可謂：相互補臺好戲連臺，相互拆臺一起垮臺。

 從以上五種關系可以看出，只有第一種關系才能真正發揮出團隊的有效戰斗力，其他四種關系下的團隊都不是理想意義上的團隊。所以，管理者在組建好一個團隊后，一定要首先弄清楚這個團隊屬于上面五種關系中的哪一種，針對成員合作關系的不同特點，有的放矢地采取不同措施，增進成員之間的相互理解與合作，使團隊發揮出1+1>2的效應。