1. 零售經(jīng)理的地位和作用 　品牌公司的地區(qū)代表 　零售經(jīng)理四大管理責(zé)任 　組織、業(yè)績、檢查、培訓(xùn) 　討論：零售經(jīng)理的職責(zé) 2. 有效的管理和溝通 　傳統(tǒng)的職場關(guān)系的弊病 　搭建良好的溝通與循環(huán) 　快速精準的信息傳遞機制 　強化零售經(jīng)理的管理手腕 　案例：領(lǐng)導(dǎo)類型現(xiàn)場測試 3. 業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定與分解 　中外管理報表的差異 　年度銷售目標(biāo)的預(yù)算 　年度目標(biāo)的細化分解 　指導(dǎo)店鋪分析業(yè)績指標(biāo) 　單店業(yè)績橫向比較 　案例：業(yè)績分析例題計算 4. 店鋪貨品和庫存控制 　指導(dǎo)店鋪合理訂貨 　合理庫存的控制管理 　設(shè)定商品庫存基準 　月度庫存、品類庫存、單店庫存 　案例：商品在庫數(shù)據(jù)分析 5. 商品銷售的實時監(jiān)控 　業(yè)績下滑原因林林總總 　上下聯(lián)系快速發(fā)現(xiàn)問題 　商品問題的及時反饋 　終端問題的及時糾正 　零售經(jīng)理緊急動員會 　案例：發(fā)現(xiàn)問題及時解決