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    谷成生:人力資源管理者面對(duì)的問(wèn)題和尷尬
    2016-01-20 39648
    工作中發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)中人力資源管理中人力資源管理的負(fù)責(zé)人會(huì)面對(duì)這樣的問(wèn)題,有時(shí)你處理不好會(huì)是影響你的工作和形象:    人才短缺以及人才流失。如果說(shuō)人才短缺是各類(lèi)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題的話(huà),那么,人才流失更是讓一些中小企業(yè)雪上加霜。    激勵(lì)乏術(shù),士氣低落;勞資糾紛頻繁;內(nèi)部沖突與摩擦;人事管理的基礎(chǔ)沒(méi)有;人事管理制度不健全等。    問(wèn)題使企業(yè)老總們焦頭爛額,然而,當(dāng)他們將目光轉(zhuǎn)向辦公會(huì)上的人力資源部經(jīng)理時(shí),卻感到那樣的無(wú)助,簡(jiǎn)直恨不得馬上炒他們的魷魚(yú)。    此時(shí)尷尬的人事經(jīng)理被人看成這樣的形象:    缺乏創(chuàng)造性,只知道處理例行日常事務(wù),機(jī)械被動(dòng),不做研究、分析;      "萬(wàn)金油",不懂業(yè)務(wù),管理憑經(jīng)驗(yàn),不懂管理技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等;    處理人事問(wèn)題方法單一,不能有效解決問(wèn)題;    缺乏法律常識(shí),勞動(dòng)合同漏洞百出,不懂規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),難以保護(hù)公司的利益;    缺乏危機(jī)處理手段。人事危機(jī)有時(shí)會(huì)成為公司的最大危機(jī)。當(dāng)公司需要解決方案時(shí),人力資源管理部門(mén)卻只能將矛盾上交而無(wú)能為力;    不了解業(yè)務(wù),難以起到支持業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。    對(duì)突發(fā)性事件缺乏預(yù)見(jiàn)性。以人才流失為例,一般來(lái)說(shuō),骨干人員辭職都是經(jīng)過(guò)了深思熟慮的,一旦提出辭職,就不會(huì)輕易收回。如果人事經(jīng)理不了解員工狀況,沒(méi)有預(yù)見(jiàn),老做"事后諸葛亮",那么,恐怕該被"炒魷魚(yú)"了。不會(huì)建立健全基本的人事管理規(guī)章制度,沒(méi)有基礎(chǔ)管理的條件。   現(xiàn)代人力資源管理表現(xiàn)出如下的發(fā)展趨勢(shì):渡過(guò)了管理基本理論啟蒙階段的人力資源經(jīng)理,其主要的職責(zé)已不是從事日常性人事關(guān)系協(xié)調(diào)而是為企業(yè)發(fā)展提供人力資源方面行之有效的解決方案;人力資源管理從簡(jiǎn)單的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向全方位的、深入到企業(yè)每個(gè)角落的人的潛能開(kāi)發(fā);由事后控制轉(zhuǎn)向過(guò)程乃至超前管理;有無(wú)管理技能及對(duì)管理的操作能力成為衡量人力資源經(jīng)理是否勝任的主要標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化代替了經(jīng)驗(yàn)管理,成為企業(yè)提高效率的重要手段。一句話(huà)人力資源經(jīng)理在選人、育人、用人和留人方面一定要有獨(dú)到的意見(jiàn)和做法,如不能做到這一點(diǎn),就不是一個(gè)能勝任這一崗位的人力資源經(jīng)理。
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