張恒誠,張恒誠講師,張恒誠聯(lián)系方式,張恒誠培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    張恒誠:電梯里的那些心理學(xué)
    2016-01-20 36456

    電梯許多人天天要用。但是,這個(gè)小空間也會(huì)給人帶來隱形壓力:很多人一上電梯就鉆到角落里,或者緊盯電梯樓層不放,心里念叨著“快到快到吧”。這種現(xiàn)象主要是因?yàn)槿N原因所致。


      一是電梯乘客太多。多數(shù)人是這樣。三四平米的電梯,要塞下十幾號人,人的安全領(lǐng)土失陷。美國行為學(xué)家朱利•法斯特研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)與陌生人的距離小于60厘米時(shí),人們會(huì)自覺想離他人更遠(yuǎn),比如躲到角落,盡量站直,以免碰到別人。


      二是遇到上司。智聯(lián)招聘網(wǎng)站對9000余名職場人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),遇到上司時(shí),24%的人不會(huì)搭同一班電梯;和上司同搭電梯時(shí),60.3%的人覺得不自在。這是一種心理上對權(quán)威的恐懼。這樣的人可能從小就有嚴(yán)厲的父母,害怕權(quán)威人物。在電梯與碰面時(shí),他們會(huì)盡量低頭、蜷縮身體,希望縮小目標(biāo),避開上司注意。


      第三種是害怕封閉的狹小空間,精神科上稱為“幽閉恐懼癥”。他們進(jìn)入電梯會(huì)莫名其妙地感到恐懼,過分擔(dān)心電梯突然出故障,同時(shí)會(huì)出現(xiàn)心跳加速、呼吸急促、面紅出汗、肢體顫抖等表現(xiàn)。患者常常極力回避乘坐電梯,或者帶畏懼去忍受、煎熬。


      如何正確對待這三種情況呢?如果不愿意與陌生人接觸,是人們與外界環(huán)境協(xié)調(diào)一致的情緒,是正常的防御反應(yīng),有提高個(gè)體的警覺性而降低危險(xiǎn)的意義,不需要刻意糾正。


      如果怕上司,不能光靠躲避解決。表示禮貌是必須的,微笑打個(gè)招呼,下電梯時(shí)說聲再見,比低頭不語給領(lǐng)導(dǎo)的感覺要好得多。


      如果是因?yàn)楹ε路忾]空間不敢進(jìn)電梯,則可能是一種心理疾病。原因可能與童年有類似的心理創(chuàng)傷有關(guān)。比如,小時(shí)候曾被家長關(guān)在小房間里,或者有過隔離或被拋棄的經(jīng)歷。這樣的情況需進(jìn)行系統(tǒng)的心理治療調(diào)理。


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