第一單元 認識管理
?管理的概念
??管理的過程
??什么是有效的管理
??管理者管理能力的基本要素
??管理者權威力來源的七個方面
第二單元 管理者的三種角色
一、作為上司下屬的角色
??上司的委托人、經營者的替身
二、作為平級同事的角色
??客戶、資源、信息傳播者
三、作為下屬上司的角色
??管理者、團隊領袖、教練、績效伙伴、游戲規則的制定者和維護者
第三單元 管理者的四項職責
?傳導與執行的職責
?診斷與改善的職責
?錨定與培育的職責
?引導與激勵的職責
第四單元 管理者的五大修煉
一、道德修煉
?管理者做人應有的品德、必備的職業道德
?二、心智修煉
??心態決定狀態、管理者必備的八大心態
三、行為修煉
??習慣是命運的舵手、改變是最大的贏家
?四、性格修煉
??性格色彩密碼測試與分析、不同性格的自我提升
五、緩壓修煉
??有效的緩解情緒困擾、科學的訓練壓力適宜度
第五單元 職業素養，完美修煉
企業管理者職業素養缺失的原因
?自以為是
?官僚習氣
?心氣浮躁
?心態不正
企業管理者的職業素養
?企業管理者的道德修煉
?企業管理者的心態修煉
?企業管理者的角色修煉
?企業管理者的用人修煉
?企業管理者的影響力修煉
第六單元 激情洋溢，心態積極
激情是工作的靈魂
?點燃自己對工作的激情
?和你的工作談戀愛
?激情讓你成就自我
?將激情傳遞給別人
高管必備的五大心態
?積極進取樂觀向上的心態
?解壓解脫光明思維的心態
?永不自滿持續學習的心態
?愛與奉獻無有恨意的心態
?珍惜當下知足感恩的心態
第七單元 停止抱怨，勇擔責任
停止抱怨，控制情緒
?駕馭憤怒的情緒
?克服緊張的情緒
?擺脫消極的情緒
?顧及他人的情緒
?營造情緒的環境
?平衡工作與生活
快樂工作，勇擔責任
?職業人責任心的對比
?責任心三問
?豁達大度歸因于內
?優秀領導的基本思維原則
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