閆偉-做最好的中層：拿出屬于你的領(lǐng)導(dǎo)力03（樹立必要的權(quán)威）

      作為中層的你，是否有過這樣的困惑：同樣的一個建議，在你的口中說出與在他人的口中說出，所產(chǎn)生的效果卻截然不同？在某種情況下，為什么有著更出色才能的你，卻無法像他人那樣得到團(tuán)體或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可……其實(shí)，這就是權(quán)威所造成的區(qū)別。對一個中層來說，權(quán)威指的是在與人交往的過程中，影響并改變他人心理和行為的一種能力。中層一旦在員工中形成了影響力，就自然會在員工中產(chǎn)生出巨大的感召力、凝聚力。這樣就能輕而易舉地激發(fā)員工的潛能。

    但是，有些中層卻不能很好地樹立起自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在趨于全球化經(jīng)濟(jì)體系的今天，作為領(lǐng)導(dǎo)人的你，如何樹立自己的權(quán)威形象呢？樹立權(quán)威形象并不是一朝一夕的事情，需要每位中層在日常工作中從以下幾點(diǎn)進(jìn)行努力。

一、嚴(yán)詞威嚇≠權(quán)威

    作為中層，首先要明白的一個問題就是，嚴(yán)詞威嚇并不是權(quán)威，也不能為自己賺來權(quán)威，更不能讓下屬“降服”于自己，提高自我的影響力。如果你只懂得一味地批評和威嚇，就會讓下屬努力尋找盡量保險(xiǎn)的方法，從而在工作中變得被動，激不起工作熱情。

    張經(jīng)理是一家IT公司的部門經(jīng)理，他的脾氣十分暴躁。一開始的時(shí)候，只要員工的工作稍微不主動，就能看到他在辦公室大發(fā)雷霆的情形，動輒揚(yáng)言要把某某員工開掉。一開始大家都挺害怕，于是做事便都小心謹(jǐn)慎。后來，大家發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣只不過是該經(jīng)理的“習(xí)慣”而已，并不能產(chǎn)生什么實(shí)質(zhì)性的變革，于是大家便繼續(xù)我行我素。

    張經(jīng)理看到大家沒把他放在眼里的情形更加生氣。就這樣，大家漸漸地習(xí)以為常了，感覺他發(fā)脾氣只不過是為了證明他的存在和彰顯地位而已，并沒有什么指導(dǎo)性的意義。

    中層要明白，凡事都要掌握一定的度，切不可采取粗暴的批評方式，否則會激發(fā)員工的逆反心理。要樹立權(quán)威，改掉自身嚴(yán)詞威嚇的壞習(xí)慣，中層不妨從以下幾方面作出改變。

    1．訂立標(biāo)準(zhǔn)

    最好在員工開始工作前，制訂一個合理、明確的標(biāo)準(zhǔn)，并讓員工知道這些標(biāo)準(zhǔn)，以激發(fā)他們工作的動力，還能運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)給員工的工作結(jié)果進(jìn)行衡量。而且，標(biāo)準(zhǔn)要盡可能訂得高一些、明確一些。

    2．給員工信息反饋

    威嚇不是高明的辦法，而反饋則是讓員工知道自己工作表現(xiàn)的方法之一，這能督促員工努力工作。

    3．認(rèn)可員工的表現(xiàn)

當(dāng)一個任務(wù)完成時(shí)，如果你什么都不說，會讓員工以為做得很好或者很不好。所以，當(dāng)員工做得比較好時(shí)，可以表達(dá)對他努力工作的認(rèn)可，并表示感謝；即使不很滿意，也要真實(shí)而委婉地提出來，如果決定批評，那么每批評一次，就至少應(yīng)該表揚(yáng)四次。

《哈佛商業(yè)評論》告訴我們?nèi)绾螛?gòu)建權(quán)威：

·當(dāng)好中間人，把不同部門及類型的人聚在一起，最大化集體利益；

·甘當(dāng)“灰姑娘”，主動挑起平凡但重要的擔(dān)子，以承上啟下；

·學(xué)當(dāng)順風(fēng)耳，保持獲取信息的渠道暢通，豐富自我知識，為問題提供正確方向。

二、、不輕易許諾

作為中層，要想為自己樹立權(quán)威，就要做到不輕易許諾。比如對自己的下屬說今年我們達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)后去哪里旅游，或獎勵什么。結(jié)果到時(shí)候沒踐行，就必然會引起信用危機(jī)，讓下屬越加不信任自己。所以，中層絕不能在事情尚未完全確定之前就輕易做出任何承諾！一個不能實(shí)現(xiàn)的承諾對失望者來說是一大蹂躪。除非有完全的把握，否則絕不要做承諾。一旦你給員工許諾了，就一定要做到！

    三、不隨意向員工道歉

    盡管道歉一向被認(rèn)為是人的良好品質(zhì)之一，但是對于中層領(lǐng)導(dǎo)來說，不是不允許給員工道歉，而是不要隨意做出道歉。同時(shí)要注意道歉的方式，如方式不當(dāng)，會讓下屬覺得你軟弱無能，長久下去不僅樹立不起自己的權(quán)威，也激不起員工的工作熱情。

四、提升自我影響力 

有這樣一個“睡眠者效應(yīng)”：

    如果請一位不為人們所喜歡但是卻有十分豐富知識的人，當(dāng)眾闡述一些實(shí)事。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：此人所說的事實(shí)并沒有得到他人及時(shí)的接受。但是隨著時(shí)間的推移，人們會逐漸忘掉該事實(shí)是誰說的，但是對其所闡述的道理卻不曾忘卻。這就是闡述者對人們所造成的影響。但是，一旦當(dāng)有人提醒他這些理論出自誰人之口時(shí)，人們對這些話的抵制便又開始重新恢復(fù)了。

    這一實(shí)驗(yàn)說明，如果中層領(lǐng)導(dǎo)不僅在知識上淵博，而且具有強(qiáng)大的人格魅力和管理能力，就能產(chǎn)生巨大的影響力。反之，別人就會在心理上抵制他、不信賴他。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)要努力提高自己的職場影響力，讓自己的行為、能力在影響下屬的同時(shí)，也能影響上級領(lǐng)導(dǎo)。這樣中層就能為自己樹立一個良好的形象和權(quán)威。

    五、保持一定的距離

  盡管一再地提倡對員工的管理要人性化，但是中層依然要與員工保持一定的距離，這樣不僅可樹立并維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，還可以避免在下屬們之間引起忌妒、緊張的情緒，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、行賄等行為。法國的戴高樂說：“偉大的人物必然會與別人產(chǎn)生距離，因?yàn)闆]有威信就不能樹立權(quán)威，沒有與世俗的距離就不能產(chǎn)生威信。”可見，只有保持一定的距離才能樹立權(quán)威，贏得員工的尊敬。

    然而，有些中層領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為，越平易近人，越和員工打成一片，越能贏得員工的尊敬。對此，孔子曾說：“臨之一莊，則敬。”意思是說，作為領(lǐng)導(dǎo)者不要和員工過分親密，要保持一定距離，給員工一個莊重的面孔，這樣才可以獲得他們的尊敬。

    作為中層要明白，若與下屬關(guān)系過密，往往會束縛自己的心靈，使你對員工難以采取公事公辦的態(tài)度。在這一點(diǎn)上，一些日本企業(yè)就做得十分到位，他們有森嚴(yán)的等級制度，上下級之間各就各位，管理者在被管理者之間建立起來的權(quán)威十分巨大，因此，他們在世界上所取得的成就是舉世矚目的。

當(dāng)然，如果你不知道如何與下屬保持一定的距離，可從以下幾個方面進(jìn)行努力：

第一，給下屬開個會，表明自己的立場，澄清你們之間的關(guān)系；

第二，積極表現(xiàn)、證明自己，同時(shí)能夠知錯就改；

    第三，堅(jiān)決不介入是非長短的閑聊之中；

    第四，不要將角色扮得過火，拿捏好分寸，注意火候。

    總之，在通往管理的道路上，中層領(lǐng)導(dǎo)一定要樹立自我權(quán)威，加強(qiáng)自我領(lǐng)導(dǎo)力，一旦你具備了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，就像被賦予了能量與活力，自然而然地由內(nèi)散發(fā)出一種光輝和氣質(zhì)，使同事愿意信賴你，下屬愿意追隨你，也更能讓領(lǐng)導(dǎo)看重你。作為中層的你，不妨從現(xiàn)在開始，以身作則，掌握樹立權(quán)威的技巧吧！