閆偉-做最好的中層:懂得如何正確用人02(用人先育人,給員工有效的培訓)
俗話說:“得人者昌,用人者興,育人者遠。”在當今這個競爭激烈的社會里,人才才是競爭的根本。因此,作為企業的中層領導,只有開發并有效培訓員工的能力,才能合理用人,適應日新月異、快速變化的環境,并能動性地為企業創造更大的效益。
但是有些中層卻不這樣想,認為員工培訓的事是企業上級領導的責任,自己只負責做好自己分內的事。殊不知,對員工進行有效的培訓不光是對員工工作能力的提高,更是自己分內事的一部分,還是提升自身管理能力的方式之一。而且,中層是確定誰會獲得培訓的關鍵參與者,也是使培訓決策成為績效評價系統一部分的重要人選。
一、對員工進行培訓的好處
據一項可靠的研究結論表明:企業每投入l美元的培訓費,就可以在3年內實現30美元的生產收益。由此可見,對員工進行一定的培訓,十分有必要且有好處。
1.滿足員工實現自我價值的需求
給員工培訓的機會,不僅能讓其獲得新的知識和技能,還能使其更好地適應具有挑戰性的工作任務,并不斷實現自我價值。另外,還能讓員工在物質上得到滿足,精神上富有成就感。從一定程度上講,公司給員工提供的學習培訓是對員工的一種激勵措施,這會在員工的心里產生一種回報感,積極性自會激發出來。
2.增強企業凝聚力和員工歸屬感
借助培訓,能夠給員工進行企業文化的灌輸,如人生觀、價值觀以及行為規范和各種與之配套的勞動競賽、技術比賽等,這無形中就能使員工的歸屬感得到感染和強化,從而為企業健康、快速發展打下堅實的基礎。也能為企業做人才儲備,為日后得心應手地使用人才開辟道路。
二、對員工進行培訓的內容
1.業務能力培訓
這點對新員工特別適用。此時中層對他們進行培訓,能消除他們的畏懼心理,使他們對新工作產生興趣;在待人接物方面,應解釋清楚作為一個企業的一員,應遵守哪些行為準則,包括匯報工作、談話方式、人態度、聯絡事務等各方面,以便在遇到問題時即使不用多想也能自覺地按照行為準則辦事。這樣,就能讓他們盡快進入工作狀態,也有利于自我管理。
古訓說得好:“人力不滋培,棟梁安得具?”這就告訴企業的中層們,只有對員工進行細心的滋養與培育,才能使他們成為真正的棟梁之才。
2.創造力培訓
如果員工的創造力不夠,中層要做的不是將他們辭掉,而是對其進行創造力培訓,這才是高明的中層領導。
(1)給員工創造的空間。作為中層領導,切不可因為企業的條條框框而使員工束縛了手腳,有些“規矩”必須遵守,有些則要適當地靈活、變通,減少條文的細節,不必墨守成規。最重要的是,作為中層領導的你,不必處處對員工的行為“指手畫腳”,而是給他們一些自主權,任由他們創造性地完成任務。
(2)鼓勵員工逆向思維。
公司一名新來不久的員工小張,問自己的頂頭上司——王總是如何從當初一個剛出茅廬的青年,上升到公司的部門經理這一職位的。
對此,王總笑笑,說:“如果你知道一條很寬的河的對岸埋有金礦,你會怎么做?”
“當然是去開發金礦!”小王不假思索地回答道。
王總聽后,笑著說:“如果是我,我一定會先修建一座大橋,然后在橋頭設立關卡收費。”
小王聽后,頓時如夢初醒。
這里,王總用自己的逆向思維方式逐漸引導員工,從而收到出奇制勝的效果。可以說,這樣的中層才是高明、高效的中層。
(3)職業生涯規劃學習培訓。對中層領導來說,注重員工職業生涯的學習與培訓,會擁有企業及本部門可持續性發展的原動力,也才會讓企業和部門發展在競爭中處于優勢地位。一般而言,在為下屬制訂清晰的職業規劃學習培訓方案后,能夠穩定員工情緒,踏實、充分地發揮其潛能,為公司的發展盡心盡責。如此,十分利于自己用人。
三、避免走進培訓誤區
中層領導要明白,之所以對員工進行培訓,就是為了使他們盡快熟悉自己的“角色”,以順利完成任務。其中,有效培訓的秘訣就是激勵。只有時時激勵員工,才能收到良好的培訓效果,也才能使他們成為合乎其用的人才。但是,有些中層在給員工進行培訓時,往往易犯以下錯誤。
(1)讓某位高層領導負責培訓。這會使下屬們緘口不語,產生緊張感,起不到培訓效果。
(2)沒有耐心。作為中層,不可要求員工像自己一樣學得快,也不可一味地灌輸培訓內容,而應有耐心地放慢培訓速度,直到下屬真正學會了、弄懂了才可。
(3)強調提高員工的績效或生產率。這只會增加員工的緊迫感,妨礙學習能力。
(4)只說不示范。培訓員工時要遵守既說又示范的原則,例如當你向他們解釋如何做及為什么這么做時,要向他們示范。
“人力不滋培,棟梁安得具?”總之,中層領導要明白,培訓是為了更好地發掘人才、使用人才,不可為了培訓而培訓,只有對他們進行充分而有效的“育”,才能更好地“用”人,這點一定不可忽視。而且,中層領導者一定要意識到,重視對員工的培訓是對企業、自身及員工的共贏。