眾所周知，經過三十年的改革開放，中國民企已經成為“中國制造”最重要的代表力量，而且在世界上已經具有了無可爭議的地位，而廣東、浙江、江蘇、上海等沿海省市以及近年來興辦在重慶、湖南、湖北、福建、江西等省市的民企又在中國最具代表意義。但是，我們在取得成績的同時，也存在諸多不足。 譬如，在過去，國內的知名企業的發展，雖然也有宏觀政策進行科學指導，“資金盲目投入、重復建設和低水平建設、產業布局不合理、產業技術投入方向不科學”等情況比較普遍，而且直接導致了資本投入收益率較低、資源配置不合理、市場競爭低水平等，這在一定程度上制約了企業的健康良性發展。這些情況的存在，既有宏觀方面的因素影響，但更多是我們企業自身在產業方向上的把握、企業戰略規劃的制定以及經營實踐方面存在不足。 結合中國民企的具體經營實踐，在此本人闡述下所了解的成功企業與中小型企業他們是如何作好應對金融危機，以及是如何作好在金融危機下逆向成長的相關觀點。一、堅守核心文化，聚焦戰略主業 十多年來，來自多元化的誘惑，一直都是存在的。但是，企業的資源投入始終要以主導業為主，不能偏離這個方向，專心專一，精益求精。過去，企業的發展，基本都是通過滾動積累的方式實現發展和擴張。現在，則不斷提升管理和改善經營體制，更重要的是加強過程管理，而且制定切合實際的階段性成長目標，始終堅守誠信要求和穩健理念。具體到競爭策略上，戰略上要敢于藐視對手，但在具體的戰術和策略上要重視對手，集中優勢資源奪取局部競爭的勝利，積小勝為大勝，迅速成長為行業中的領軍品牌之一。 本人認為，時至今天，真正還能夠在市場上縱橫馳騁的中國制造企業，基本都遵循了誠信穩健的發展之路，并且根據市場變化進行了必要的改革與經營轉型。但是，不管外部競爭如何激烈，企業戰略和核心文化不能輕易改變。任何一個企業，都必須在熟悉的領域里精耕細作，專心打造屬于企業自己的核心競爭力。二、構建優質渠道，確保分銷效能 大家都知道，現在已經不再是產品稀缺時代，而是產品過剩時代，進入了賣方市場，企業經營必須以顧客為導向。簡單地說，顧客導向的時代，先要發現顧客有什么需求，然后瞄準特定的細分市場和顧客群的差異化需求，再來考慮技術開發和產品設計。但是，真正的顧客導向，并不能簡單滿足于上述的產品開發和制造的思路，更要關注如何才能將顧客需要的產品及時、有效、方便、低成本地傳遞給顧客，從而實現價值創造。在這里，企業必須比以往更加重視渠道建設，真正重視分銷效能的提升。 廠家和商家，在為顧客提供優質服務的過程中，不僅有分工，更應該有深度合作。過分強調分工，廠家和商家的關注點就會集中分割出來的那部分局部利益上。因為有市場就有利益，有利益就有分配，有分配就有高低，有高低就有紛爭。而大多數渠道與廠家存在客觀的博弈，其根本就在于“大家關注的焦點就在已有蛋糕的分配上，而沒有把視野投放到更遠的地方，我們應該把時間和精力放在如何把蛋糕做大、做透和做深”。 對于企業來說，廠商關系是最重要的外部關系之一。廠家與商家的關系，就是魚與水的關系，就是唇亡齒寒的關系，就是休戚與共的關系。企業市場的渠道選擇與設計，其根本目的就是要最大限度地釋放市場本身的能量，從而產生最大的協同效益。其渠道建設遵循的原則就是，以自身品牌（包括廠家和商家的利益）整體利益最大化、最大限度鞏固和深化廠商合作關系為出發點根據地區的差異和經營的差異，哪種最具性價比和安全可操作性，就選擇哪種渠道操作模式。 企業在從最初階段，營銷模式最好是區域總代理制，到區域代理制與產品管理中心協同管理的模式，到由區域總代理制、現代連鎖渠道與產品管理中心協同管理，再到現在的區域總代理制、現代連鎖渠道、廠商聯合銷售公司、產品管理中心、直銷中心等多種組合的多元化模式，都充分體現了企業市場渠道網絡的生命力，一定要制定適應于中國當前的國情，既能適合一二級城市市場的操作，又能適合三四城鎮市場的耕耘，分銷效能得到最大限度的保證的營銷體系。在這種相對成熟的銷售渠道體系，具有最大限度的開放性和包容性，在經銷商之間，更具有親和力與號召力，以便于減輕企業的內在損耗力，與降低投資的風險性。 三、整合優質資源，創造明星產品 對于制造型企業來說，其品牌的塑造，必然離不開卓越的制造能力和服務保證能力，這是企業要在市場上成功立足的核心基礎。而且，只有明星產品輩出，才能證明企業具有卓越的制造能力；而卓越制造能力的形成，又離不開內外部優質資源的整合。 本人認為，看一個企業的實力，就看它在產品上推出新品的力度和頻度。如果缺乏持續的創新精神，今天“市場上的一線品牌”，很可能在明天有可能降為“市場上的三線品牌”，或到后天就找不到了（變成隱跡了）。而要保證在市場上持續生存，唯一的辦法就是產品和服務常變常新，迅速響應顧客的需求，還有就是要重視產品品質，因品質是品牌背后的硬條件之一。 企業保證產品創新力的辦法，就是減少中間環節，營銷部門應該把具有前瞻性的市場需求迅速反應到技術部門，技術部門則對顧客需求進行分解，同時對同行企業、國際先進企業一定要把技術趨勢進行分析，與營銷部門進行充分溝通確認后，并最終形成新產品設計方案。在新產品設計方案成形過程中，也會讓上游供應商家參與進來，采取聯合開發和共同開發的方式，保證新產品開發速度和成功機率。在企業內部的品質部門、制造部門、采購部門也會參與到技術研發過程中來，確保產品在“選材、成本、工藝、裝配、質量穩定性等方面具有競爭力，從而形成真正的系統發力。 另外，與銷售網絡同步，企業還要建立覆蓋全國的服務網絡，并做好銷后的維修服務工作，擁有全國統一的服務熱線，服務保證能力過硬。與此同時，制造型企業還要作好 “三包政策”，免除了顧客后顧之憂。 綜上可以看出，要成功打造出一家優秀的企業，是一個系統整合的過程。常言道，臺上十分鐘，臺下十年功。對于中國許多企業經營者來說，提升企業競爭力也是個長期不懈的過程，需要長年累月的積累，這正是制造型企業與服務型企業的差異所在?，F代型制造企業，更要主動掌握服務技能，從而在市場上獲得主導權。四、提升經營能力，善用人才資源 每個企業在成長中最核心的經營指導策略就是“貼著市場走，憑借速度去戰勝規?！?。那么，如何才能貼著市場走，又如何才能創造企業的發展速度呢？在經營管理的過程中，其管理團隊一直倡導“修明政治，確保法治”。修明政治，就是強調責、權、利到位，分工明確，各盡其能；確保法治，就是強調企業的運行，必須依賴于制度和機制，而不依賴于人治，各擔其責。 企業運營不是在理想的市場環境中，要依賴和依靠制度與機制，尤其是關鍵業務，不能偏離這個方向，而且都必須堅守核心的商業原則。但是，我們又不能把所有事情都用制度來框定，更不能事無大小都規定得太細。制度太細的后果，就可能讓人無所適從，失去創造性和創新能力。 當然，企業高管不要盲目學習和采用國際上那些大企業的成熟管理作法，因為不在同一個規模和品牌檔次上。國際大企業有他們的活法，中國企業也應該有自己的成長方式，一定要因地制宜，一定要因時制宜，一定要因人制宜，這樣才有靈動性。只有保持足夠的靈動性，才能創造屬于企業發展的速度優勢。企業發展到一定程度的同時，在內部要倡導“大集團、個體戶”的思想，而且要求做到“層層一把手，個個責任人，全面數據化管理”。 本人認為，作為一個企業家，應該有三分之一的精力應該是經營企業，另三分之一精力應該是打造培養企業接班人的平臺，還有三分之一的精力應該以客戶為主。在企業內總經理所做的工作，就是搭建一個能夠不斷延伸的平臺，讓優秀的人才不斷涌現，讓這些優秀的人才把“原始的打工想法”轉換為“共同經營事業”的想法。為企業搭好廣闊的平臺，必然同時需要更多優秀人才的加盟。沒有優秀的人才，就沒有企業的輝煌。只有當企業全體成員把它當作自己的事業來經營，企業才能健康地發展。按照我們打造全球財富共同體的戰略設想，就是要打造產供銷一體化價值鏈，讓產業成員都真正成為企業品牌事業的主體。 同時，企業經營管理一定要把同行對手視為老師。尊重并且善于向同行對手學習，這是企業內在的文化。作為現代型企業來說，要敢于取其精華，并且為我所用，簡單地說，就是不斷地加強創新，從而實現不斷的超越。沒有對手的江湖是寂寞的，沒有對手的行業是沒有前進動力的。 五、采取有效措施，戰勝全球挑戰 就當前國內外經濟形勢而言，對于中國制造型企業而言，確實存在著諸多挑戰和危機，“寒冬”已經成為主流媒體傳播的基調，這種悲聲也在企業間廣泛流傳。目前，珠三角和長三角確實有企業破產清算，其中包括一些大型的制造企業。不過，在我們看來，“春、夏、秋、冬”是自然的規律，經濟出現不景氣周期也是正常的規律，這是大浪淘沙、優勝劣汰的過程。相比于中小企業的悲觀絕望（因為他們資源有限，很容易被風刮倒）和大企業的行動笨重（因為他們體系太龐雜，流程過長），像溫州已經發展到集團公司的一些成功企業，這類處于挑戰者位置的企業，因為我們具有一定的抗風險基礎，同時又具備靈活的應變能力，行動極為敏捷，對于市場的反應速度最快。所以，在銷售機會有限的情況下，正好可以發揮我們的“速度戰勝規模”優勢，自然可以“緊貼著市場走”。 優秀的企業經營者總會充分考慮企業內外部環境的變化，平時要扎扎實實煉好內功，扎扎實實打好基礎，注意培養風險防范能力。只有這樣，我們才能確保基業長青。具體在本人所了解的一部分企業來說，他們企業是如何應對和化解這場全球金融危機與如何在金融危機中逆向成長呢？ 在此本人認為他們已經采取了以下幾個方面的措施： 1、調整公司財務戰略，嚴格控制大型的資本性支出，最大限度減少基礎建設投入和高額價值的硬件設備投入；2、盡量精簡內部流程，減少不合理環節，提升系統運營效能，降低管理運營成本，但盡最大努力做到不裁員，不給社會增加負擔或不穩定因素；3、集中精力抓好過程成本控制、設計成本控制、采購成本控制、庫存成本控制，努力提高產品質量和工作質量，整合提升后臺支持與服務能力；4、將經營重心全面前置，集中資源支持市場前線，采取各類措施充分調動營銷干部、營銷業務人員、所有經銷商、終端商以及銷售人員的積極性，采取創造性措施加大搶占市場機會的力度，為顧客提供更優質的產品和更及時周到的服務；5、沒有穩固的國內市場基礎，海外出口業務就得不到長期發展的基礎。因此，我們要不斷鞏固和擴大內銷市場份額，在此基礎上穩健擴大海外市場份額，同時要積極防范國際貿易過程中各類金融風險和法律風險。通過采取上述措施，各個企業要根據企業本身營銷部門在市場上已經形成了強大的主動進攻態勢，最快速搶占市場機會，后臺支持部門牢牢抓住成本和品質做好文章。從目前市場上反饋回來的效果看，調整措施非常得力，迅速適應了全球金融危機下的市場營銷。另外，從國家出臺的一系列最新政策來看，國內市場信心也會逐漸回暖，將會為中國制造企業創造更好的外部環境。