在企業建立的初期，企業往往是一種自然形成的簡單而靈活的結構：1、企業老板集各種職能和責任于一身；2、企業員工較少，員工間沒有明確分工；3、企業內部的交流大都是通過不規范的、口頭的方式進行。 隨著管理、組織和協調的工作量劇增、無結構、不規范的組織缺陷日益明顯。 企業面臨的第一次危機-企業內部秩序的危機。為了渡過第一次危機，企業需要建立一個規范的功能型組織。在功能型組織，企業根據需要設立生產、銷售、財務、人事等職能部門。各部門也應建立起一套規范的規章制度和工作程序。部門主管根據管理制度對部門內的目常事第做出處理和決定。由于企業規模小，結構緊密，部門間可以保持經常性的溝通。企業的老板不但對跨部門的事務做出決定，而且是各間門內重要事項的最終決定者，往往會深入到生產和銷售等的日常管理。 當功能型組織由單一產品向多系列多領域發展，市場擴展到更廣區域時，會面臨新的危機，員工增多，部門層次增加。經營范圍和市場的擴大使得高層經理不能對所有的事物，總是都做出快速正確的反應?；鶎拥慕浝韨兙邆涮幚韱栴}的知識和技能，要求更多自主權以進行快速反應。而功能型的組織各部門間的溝通都要通過最高管理層，處理速度慢。 企業面臨的第二次危機-集權的危機。分權管理的事業部型組織可以克服集權的危機，企業根據產品的系列、業務領域及市場定位和劃分建立相對獨立的事業部或分公司。1、每個事業部都具有一個功能型組織結構和完整的功能2、事業部可以在授權范圍內獨立進行經營和決策并對結果負責3、事業部往往是一個利潤中心或投資中心。分權制給事業部帶來了靈活性，同時調動了下層經理和員工的積極性，推動了企業進一步發展。但是事業部型組織如不能輔之建立起一套有效的管理控制體系，則失控現象必然會發生。1、各事業部間的沖突，2、有限的財力，物力和人力資源不能合理分配和有效使用。3、事業部的發展偏離總公司的策略和總體計劃4、一些事業部的領導會利用授予的權力謀取自己事業部甚至個人的利益而犧牲公司的整體利益 企業面臨的第三次危機-控制的危機。解決控制危機的方法是建立一套完整有效的管理和控制體系。企業進一步發展，必須建立一套完整有效的管理和控制機制。這是企業由“人治”到“法治”的一個質的轉變。規范和合理的管理體系包括：1、對事業部及經理的經營目標設置，業績考核及激勵機制的明確定義并實施2、總部強化對戰略、資金、人力和技術開發等關鍵性共同資源的管理3、保證有限的資源能投入到符合公司發展戰略，最具潛力的領域4、企業宗旨、企業文化和價值體系可以成為比行政關系更為有力的維系。 在目前階段，中國企業普遍面臨“組織不足”問題，缺乏有效的組織管理和控制體系是許多成長型企業內部財務和管理混亂的最重要的原因。缺乏有效的組織管理和控制也抑制了企業規模的擴大。 巨人集團，飛龍集團的發展中的危機的一個重要原因就是由于沒有完成由“人治”到“法治”的轉變。 企業面臨的第四次危機-失去活力的危機。一些歷史較久的大公司，因過分注重組織機構和制度建設，甚至有“組織過與繁雜”的現象，缺乏活力和創新能力：1、隨著事業部的繁殖、派生，企業的分支和層次越來越多，企業組織變得復雜、龐大2、官僚的程序、大量文書計劃和報告嚴重挫傷了下層經理員工的積極性和創造性3、企業規模和經營領域的擴大，經營和競爭環境的變化和新技術的應用都對企業的創新提出了要求。 一些優秀企業實踐并接受了戰略業務單元型，矩陣型和網絡型等形式的組織結構。戰略業務單元型組織自70年代由通用電器公司創立以來，被最多的大公司所使用。戰略業務單元是事業部型組織的創新，打破產品甚至行業的分界，按市場分割及服務對象來劃分企業的經營單位。戰略業務單元的規模和層次嚴格規定，并具有如下特點：1、有本業務單元明確的宗旨2、明確的競爭對手3、明確的目標市場4、能夠有效地管理地和控制其各自的職能 例如，惠普公司的結構重級是企業結構調整成功的一個典型。1990年惠普面監的嚴重危機，占總收入70%的計算機及相關設備市場份額下降，醫療儀器訂單也在減少，關鍵產品的開發進度大大落后于計劃，股票價格降到8年內的最低點。惠普的新總裁實行了公司的組織重組。減少了兩層管理層，將計算機業務新整合成兩大業務單元：1、通過經銷商銷售的個人電腦，打印機及其它產品2、直接銷售給大客戶的計算機工作站和小型機?？缏毮懿块T的產品設計師、工程師、生產經理、營銷人員組成項目小組同步地為產品開發工作。結構重組給惠普帶來了成功。 成功的企業組織的變革還需要進行“軟件”和“人”的培養和轉達化 企業組織的轉變是一個艱難的過程，中國企業近幾年來進行的業務流程重組中，半數以上的企業失敗，最主要的原因就是“軟件”和“人”沒有作相應的調整。組織變化不僅是結構形式這個“硬件”的轉變，更重要的是與之匹配的“軟件”和1、“人”的轉變。“軟件”管理控制體系2、企業文化和價值體系“人”領導和能力、知識、品格和個性等。 作者：蔡強，四季明略管理咨詢公司首席顧問。公司網址：www.fscdo.com 歡迎交流：consultop@163.com