課程名稱：魅力商務禮儀 師資力量：華中禮儀培訓首席講師蔡玉及其美女講師團 【課程收益】 １、幫助你成為職場社交的姣姣者 ２、讓初入職場的你，腳跟站得更穩 ３、提升你的內在氣質，讓你魅力無限 ４、您將成為一名知書達理的高級白領 ５、讓你在職場中財源滾滾而來 【課程對象】：企業白領　 【課程時間】：五天 【課程內容】： 第一模塊　魅力禮交禮儀 １、商務尊重，從介紹開始 ２、客戶溫馨，源自于問候 ３、握手禮儀，知人情冷暖 ４、名片雖小，能提升價值 ５、素質體現，電梯見分曉 第二模塊　接待禮儀，讓你財富無限 1、順利接機，商務成功基石 2、坐車有禮，讓我們走得更遠 3、接見安排，體現個人高等素質 4、身份體現，坐次禮儀為你擺位 5、接待送禮，如何送到你的心窩上 第三模塊　商務拜訪，為你打開社交之門 1、我的拜訪，從預約開始 2、目的明確，拜訪前的準備讓你心中有數 3、形象得體，形象禮儀是拜訪成功的助推器 4、見面“禮”，代表我的心 第四模塊　商務談判，為你打開財富之門 1、談判過程的禮儀規則 2、談判禮儀技巧 3、如何說服談判對手 4、談判中如何拒絕及應答 5、打破談判僵局禮儀 6、國際商務談判策略 第五模塊　商務就餐禮儀 １、客戶檔次，訂餐禮儀教你如何體現 ２、主客身份，從坐位安排禮儀得以價值體現 ３、點菜禮儀，教你如何細心照顧溫暖客人的胃 ４、廣結良緣，酒是你社交成功的最好潤滑劑 第六模塊　商務通訊禮儀 １、 聲音魅力無限，讓我的音傳得更遠 ２、 聽得見的微笑，電話禮儀助你事業成功 ３、 無聲勝過有聲，短信給你傳遞溫暖 ４、 郵件知你冷暖，網絡電子郵件禮儀