應中國郵政儲蓄銀行的邀請，中國著名銀行禮儀專家、華中禮儀培訓首席講師蔡玉老師，來到美麗的古都西安，為中國郵儲銀行陜西省的２００多名支行行長進行《銀行高端服務禮儀》的培訓。 　記得上次蔡玉老師在給中國銀行各支行行長進行銀行禮儀培訓時，對中國銀行的要求是，要用外資銀行的高標準服務禮儀標準來要求中國銀行，及如何讓行長將這種高標準服務理念灌輸至自己所在的分行。而此次的郵儲銀行，其要求就與中國銀行有所不同，由于郵儲銀行屬于中小型銀行，它的競爭對手和市場分布優勢與中國銀行不同。 　　在各省市的省會城市及二級市區，郵儲銀行的競爭則是四大國有銀行，而在縣城及鎮上的分布網點其竟爭對手就是各地的商業銀行及農村商業銀行（即農村信用聯社）。征對這樣的市場競爭環境，銀行禮儀所采取的教學內容和教學方法則需要適合禮儀的一項基本原則就是禮儀的適度性原則。所講授的銀行禮儀課程，一方面是要適合該銀行，二是要征對不同的城市網點有不同程度的禮儀要求。　課程結束后，大家不約而同的給予老師掌聲和祝賀。