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客戶：吉林省農村信用聯社 地點：吉林省 - 延邊 時間：2014/2/23 0:00:00 應吉林省聯社的盛情邀請，我國著名禮儀專家、資深銀行服務管理專家蔡玉老師，來到吉林安圖聯社為其100多名機關管理層進行《銀行執行力提升與管理技巧》及《銀行高效服務管理》的培訓。此次培訓主要是圍繞銀行機關管理者如何增強責任感，提升管理技巧，從而專家提升銀執行力，更好的服務于基層，服務客戶，回報社會。 此次課程蔡玉老師從管理者如何聚集正能量，激勵下屬做一個有魅力的管理者；銀行高效團隊建設法則；銀行管理層非人力資源的人力資源管理及有效績效考核等多方面提升銀行管理者技能，從而更有效的提升銀行服務執行力。由上而下的更好認識銀行高效服務管理的重要性與技巧性。 蔡玉，湖北武漢人，人力資源管理學碩士。蔡玉老師受聘于華中科技大學管理學院與武漢大學管理學院特聘教授，并在武漢知名高校任教近十年。曾擔任2010年上海世博會、2011年深圳大運會市民禮儀文化宣導專家，并座客全國多家文化大講壇，主講《禮儀就在我身邊》全面提升市民禮儀文化素質，并被湖南衛視、成都電視臺、深圳電視臺、湖北經視等多家電臺進行專題播報。蔡玉老師現任華中禮儀培訓機構總裁，某大型文化傳媒公司獨立董事。《新華日報》、《南方都市報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《第一生活周報》、新浪生活等眾多媒體特約女性專欄作家。著有《職場第一步從禮儀開始》、《女性禮儀，優雅=成功》等暢銷著作。 禮儀專家蔡玉老師專注于政府機關《政務禮儀》與金融系統《服務禮儀》的潛心研究，為我國近千家金融機構和政府機關進行《服務禮儀》與《政務禮儀》的巡演，并為近五十家銀行提供銀行標桿網點咨詢項目的建設。被譽為我國金融界《優質化服務提升》與政界《政務禮儀》培訓的領袖人物。