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蔡玉:蔡玉.金信銀行《服務(wù)營銷一體化建設(shè)》培訓(xùn)

營銷管理

2016-01-20 2629

應(yīng)西昌金信銀行的邀請，我國著名銀行服務(wù)管理培訓(xùn)師與禮儀專家，國內(nèi)暢銷銀行著作《銀行服務(wù)零投訴》蔡玉老師，為其全體機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層及市區(qū)內(nèi)的六個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行《銀行服務(wù)營銷一體化項目建設(shè)》培訓(xùn)。此次項目的培訓(xùn)主要從銀行機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層的教練技術(shù)與團(tuán)隊建設(shè)、銀行機(jī)關(guān)管理部門及各崗位的績效考評與管理，及六個網(wǎng)點(diǎn)的全員一體化服務(wù)與營銷外拓進(jìn)行的展開。

此次《銀行服務(wù)營銷一體化建設(shè)》的項目培訓(xùn)，我們項目組一行5人入駐此項目，從銀行教練技術(shù)、到服務(wù)管理，從服務(wù)管理到服務(wù)營銷七步九曲規(guī)范，一直到廳堂營銷與外拓營銷，進(jìn)行全方面的展開。感恩西昌金信銀行領(lǐng)導(dǎo)層的信任及全員的共同付出。

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