兩次電話銷售就獲得面訪機(jī)會(huì)（2）

第二次打電話，卻被孟老板的守門員擋駕，接電話的是孟凱蒂的秘書。

    秘書：“孟女士辦公室，我是白麗思。”
    德華：“哈羅，白小姐，我是‘輕松呼吸’的德華，請(qǐng)問我能和孟老板談?wù)剢幔?/span>”
    秘書：“請(qǐng)問有何貴干？”
    德華：“我想跟她談?wù)勅绾螠p少貴中心孩子感冒與靜脈竇管感染的問題。”
    秘書：“你的名字是……？”
    德華：“輕松呼吸公司的德華。”
    秘書：“請(qǐng)稍候，我看看孟老板有沒有空。”

    （德華心跳加速，他玩了些資訊小花樣，以防范秘書小姐的擋駕。白麗思怎么可能不關(guān)心孩童的健康呢？小花招成功了，他聽到電話線那頭聲音變了。）

    凱蒂：“我是孟凱蒂。”
    德華：“早安！孟凱蒂老板，我是輕松呼吸公司的德華，我知道貴中心還沒有裝空氣凈化系統(tǒng)，對(duì)吧？”
    凱蒂：“不錯(cuò)，我認(rèn)為無此需要，我們的建筑通氣設(shè)備極為良好。”
    德華：“我了解。我正想跟你談通風(fēng)這件事，一兩分鐘就行，好嗎？”
    凱蒂：“就一分鐘。”
    德華：“我答應(yīng)盡快說完。孟老板，不管房子通風(fēng)多好，空氣有多干凈，對(duì)孩子而言，污染仍然會(huì)導(dǎo)致感冒與竇管感染。希望在這星期內(nèi)，您能給我半小時(shí)的空當(dāng)，讓我到貴中心說明我們的產(chǎn)品。”
    凱蒂：“不，沒有必要，我們非常關(guān)心孩子的健康，所以我們裝置了良好的通風(fēng)系統(tǒng)，更何況，只要天氣一轉(zhuǎn)暖，室內(nèi)的窗子一定打開，而且我們清潔工作十分徹底。”
    德華：“我想你們一定十分干凈，貴中心的名望很高。不過孟老板，你知道清潔劑內(nèi)的阿摩尼亞，也會(huì)造成呼吸器官與竇管感染嗎？”
    凱蒂：“這一點(diǎn)我倒不清楚。”
    德華：“大多數(shù)人都不知道這一點(diǎn)。希望你原諒我這么說，不過我覺得你特別需要了解這問題的嚴(yán)重性，畢竟，孩子對(duì)空氣污染的抵抗力比成人低得多，你一定很重視孩子的健康吧！何況，一旦孩子感冒了，可想而知你也不會(huì)接納照顧，所以投資凈化空氣系統(tǒng)，讓孩子減少感冒，等于減少缺席名額，其實(shí)是節(jié)省金錢的方法；省錢是很重要的，對(duì)吧？”
    凱蒂：“能省錢當(dāng)然最好了。”
    德華：“太好了，孟老板，我哪一天跟你談比較方便？星期二還是星期四？”
    凱蒂：“星期四下午，我大概可以抽出20分鐘來，越晚越好。”
    德華：“四點(diǎn)還是四點(diǎn)半好？”
    凱蒂：“四點(diǎn)半吧。”
    德華：“太好了，我們星期四下午四點(diǎn)半見，謝謝你。”
    凱蒂：“再見。”

    德華掛上電話，笑了起來。他己經(jīng)獲得了面訪的機(jī)會(huì)。

討論：

1，銷售員德華第一個(gè)電話就獲得天外天托兒中心老板孟凱蒂的全名，為什么？

2，銷售員德華為什么可以突破孟老板秘書的電話擋駕？

3，銷售員德華為什么可以第一次與孟凱蒂通電話就獲得面訪的機(jī)會(huì)？

（該案例來自網(wǎng)絡(luò)，黃德華作了修改）