人類知覺的五大特性（3）

黃德華

第三個特性：知覺的理解性，是指人們對任何事物的知覺都是根據已有的知識和過去的經驗去理解和領會。通俗點說，就是人們常說的知覺定式。

第四個特性：知覺的恒常性。當我們對某一客觀事物形成知覺時，對它的認識便會有相對穩定性，在知覺中，過去經驗、知識可對當前知覺活動提供補充信息，因此知識經驗在知覺中的重要作用，因此要揚棄經驗有難度，創造出鼓勵創新與容許失敗的工作環境。

第五個特性：知覺的背景效應。客觀的事物是形形色色的，人們總是在一定時間內，按需要來感知與指向一定的對象。對這些突出的對象進行感知時，對象周圍的其他事物就好像是感知對象的背景而退居相對次要的地位。被感知的對象與背景差異越大越易于分辨，形成的知覺就清晰、突出；反之就不易分辨或不甚清晰。對象與背景又是可以轉化的，當原來作為背景的事物成為知覺的對象時，原來作為對象的事物就退而成為背景。

在內部培訓與內部會議上應盡量避免給員工模棱兩可的感知內容，講出重點要突出，不要平鋪直敘；要正確地使用富于變化的直觀工具與設計高質量的幻燈片。
黃德華認為，員工因知覺而行動，因此好的管理者不但要管理好員工的知覺，更要管理好自己的知覺。作為員工要強化自己的知覺能力，管理好自己的知覺，自覺清醒地調整自己，讓自我知覺和社會知覺相互協調，從而讓自己與企業整體的脈搏協調，這樣我們自身才能成為一段和諧音樂中最合適的音符。