高級管理者的五種核心能力（3）

黃德華（杭州）

第二個核心能力是制度設計能力。這個能力是我們中國管理者的弱項。很多人說，我是職業經理層級的管理者，無需考慮制度的設計。制度設計能力是董事會的職責。黃德華在12年多的銷售管理生涯中，非常注重制度設計能力的提升，在公司制度的范圍內，制定過很多合理規則（分公司的規章制度），強調在規則面前人人平等，可汗犯法，與民同罪。促使了團隊健康快速的發展。

制度是一種行為規則，很多管理學家認為，制度是決定經濟發展的重要因素，它解決了企業的治理結構。如美國GM公司的斯隆在1923年就是通過制度設計振興了通用汽車公司。企業不大時，制度問題并不突出，但是企業做大之后，制度設計問題就突出了，企業實現制度化運作，是法治的開始。但是制度不一樣，法治的效果與效益也肯定不一樣。企業制度必須解決資源配置，利益分配，激勵制衡以及閉環監督等重大問題。

企業制度設計的基本理論基礎來自產權理論，契約理論，交易成本理論和委托代理理論等。英國在1624年通過了《獨占法》，因此英國在18世紀與19世紀走向了強大，美國在1800年左右采取孟德斯鳩的均權政治學說，在政府中設置三個平等合作與制衡的部門，即立法、行政、司法三種權力相互調和，制衡而不使任何一權占控制地位。任何權力都有監督與制衡的制度使得美國在20世紀與21世紀走向強大。（未完）

黃德華：知名國學管理學家、高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、中國銷售隊伍研究專家、中國創業搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領導力風格研究專家、國際勞工組織KAB創業教育培訓講師、浙江大學等數家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創者，是把TOPK技術引進銷售隊伍管理、創業搭檔、接班人管理、領導力等領域的首創者。擁有12年的外資企業市場銷售管理的成功實戰經歷；擁有一流大學的教育背景，先后畢業于武漢大學、清華大學與浙江大學，1997年曾經在哈佛大學接受過DISC技術訓練（即領導力訓練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發表論文80多篇，培訓行業主要有：醫藥、生物、保健品、化工、IT、互聯網、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設備、煙草、培訓、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com