課程內容 核心內容一：百貨商場如何進行品牌專柜招商 品牌招商作為零售百貨企業日常經營工作的開始，應將貫穿于整個商場經營管理的過程，甚至不是百貨商場經營好壞的關鍵時刻，在招商之前的招商的前期準備工作至關重要，也是與消費者的購買和下次光臨直接相關的。 ◇百貨商場發展及現狀 ◇百貨商場所在商圈的分析 ◇百貨商場經營檔次及品牌定位 ◇百貨商場賣場規劃及品牌布局 ◇百貨商場擬引進品牌商家所需條件及要求 ◇針對不同品牌商家引進的的策略 ◇百貨商場招商的總結及缺失品牌的補缺策略 案例分析：互動活動，共同參與、深度體驗 核心內容二：百貨商場判斷競爭對手及市場定位 現今的百貨商場生意已不是關起門來把自己的品牌和店鋪做好就可以的，而是有著非常激勵的競爭的一門生意，誰能取得競爭的優勢，誰就能搶得市場份額。所謂知己知彼，百戰不殆，只有準確了解競爭品牌和周邊商場的銷售信息，才能針對性的制定對策，以贏得市場競爭優勢。 1、百貨商場如何獲得對手銷售信息 2、百貨商場對手的銷售商品類別分析 3、百貨商場對手的促銷調查與分析 案例分析：互動活動，共同參與、深度體驗 核心內容三：百貨商場對品牌專柜的管理 在競爭中，百貨商場必須在日常經營管理方面和競爭對手形成差異，從而形成自己的特色。百貨商場與其它行業的企業相比，有著自己獨特方法，包括店址、商品、服務、價格、溝通和購物環境。在競爭中，百貨商場必須在六大要素上都有明確和準確的定位。 一、對專柜管理我們管什么？ 1、百貨商場銷售分析 2、百貨商場服務管理及標準 3、百貨商場商品管理 4、百貨人員管理 5、百貨商場專柜環境管理 6、百貨商場溝通策略分析 二、對專柜管理的策略及工具 1、專柜銷售業績的評比 2、對導購與銷售過程的監督 3、對商品結構的指導與調整 4、重大節日及常規促銷活動的組織與實施 5、專柜人員服務的評比及監督 6、對專柜人員的日常管理 案例分析：互動活動，共同參與、深度體驗 核心內容四：如何防止百貨商場已引進專柜的流失及管理 百貨商場的經營已經由傳統的產品經營發展到引進品牌、培育品牌、發展品牌和創知名品牌，并運用品牌拓展市場、吸引消費者、擴大市場份額，增強企業競爭能力的品牌經營。企業的品牌是經營理念和價值觀念的集中體現，它所傳遞的是企業對消費者在商品質量、功能、款式、服務和價值的承諾，是消費者判斷并決定購買的重要依據。 1、百貨商場調節現有品牌專柜競爭？ 2、百貨商場為什么要營造差異化錯位經營？ 3、對銷售差的品牌專柜的關注與分析 4、對銷售差的品牌專柜與好的專柜之間差異對待策略 3、如何加強百貨商場銷售差的專柜的管理 4、對部分業績不良專柜的調整及撤場應對策略