第一部分 如何確定面試標準

確定關鍵方向：確定關鍵方向來自于三個匹配的重要性順序
確定關鍵事件
確定三個匹配的重要性順序：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發展匹配
要找出關鍵事件作為面試評估的方向
確定關鍵事件的主體類型： 創造構想型、 改進組織型、 技術操作型
確定關鍵事件單元的程度差異：和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
確定人才標準
確定實力和資源條件標準
確定潛力標準
確定專業能力和可轉換能力標準
確定三層可轉換能力標準：基礎能力、自我指揮能力、再循環能力
確定可轉換能力行為套路標準
練習：為一個真實的崗位確定用人標準和人才標準
第二部分 面試提問和追問技巧

 面試的主要方式：一是，問過去，用過去預測未來；二是，問情景情景案例法
 面試提問和追問的主體內容
 面試技巧——量、追、帶、判
練習：五種能力和穩定性成長性的問法

溝通能力的問法
執行能力的問法
學習能力的問法
團隊合作的問法
壓力承受能力的問法
穩定性和成長性的問法
第三部分 提升評判力

快速從工作小事中評判人才
快速從生活中評判人才
快速從語言特色中評判人才
練習：一次完整的面試對人才進行定性和定量評判