一位沒有繼承人的富豪死后，將自己的一大筆遺產贈送給一名遠房親戚，一個常年靠乞討為生的乞丐。接受遺產以后，記者去采訪：“你繼承了遺產之后，想做的第一件事是什么？”成為百萬富翁的乞丐回答說：“我要買一只好一點的碗和一根結實的木棍，這樣我以后出去討飯時方便一些。”

　　“習慣的力量會影響我們的效率，左右我們的成敗。”日前，在浙江大學經濟學院MBA高級研修班上，高級培訓師連云堯用深入淺出的案例告訴學員們，企業高效的運營管理需要良好的執行力文化來支撐，而執行力需要習慣的力量來支撐和培養，“服從公司的文化和規范不是單一的舉動，而應該成為每個員工的習慣。”

　　洗手套的啟示

　　一個冬天的晚上，9時許，美國西點軍校一位軍官交代給他的學生一個任務：把軍官的臟手套洗干凈，次日要用。學生立刻回宿舍幫軍官清洗手套，洗手套不難，難的是如何讓手套在第二天變干。學生先是把手套擰干，再拿干毛巾把手套卷起來吸干水分。到了凌晨3點，學生就把手套靠在窗口，晃動雙手，讓風把手套吹干，吹了一晚上，到了早上6點，學生終于把晾干的手套交到了軍官手上。

　　美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統，就是遇到軍官問話，只有四種回答：“報告長官，是！”“報告長官，不是！”“報告長官，不知道！”“報告長官，沒有任何借口！”除此之外，不能多說一個字。

　　據美國商業年鑒統計，二戰后，在世界500強企業中，經過西點軍校培養的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理，董事一級的有5000多名。任何商學院都沒有培養出這么多優秀的經營管理人才。“不要推諉責任，不要逃避挑戰，用心地完成上級交給你的任務，這是一個基層員工執行力的表現。”連云堯如此點評這個“洗手套”的故事。

　　懂得服從老板

　　一次，連云堯與某公司董事長一起去南京出差。董事長挑了賓館46樓的房間，而連云堯則在3樓。早上，連云堯接到董事長的電話：“打開窗戶，看看外面漂亮的風景吧。”他趕緊打開窗，結果除了幾幢大樓什么也沒有發現。連云堯走到董事長46樓的房間，打開窗戶，看見了玄武湖。“我以前做技術的時候，覺得技術最重要；后來去做銷售，覺得市場最重要；當自己做了老總的時候才發現綜合統籌最重要。所以說老板站得比你高，比你看得遠，看得全。”

　　當然，在日常工作中，并不是老板的每一個決定都是對的。連云堯曾經去諸暨一家企業考察，走到一個生產車間，看見中間豎著一根鋼管。他十分驚訝地問隨行的老板：“為什么這根管子立在這里，明顯妨礙了模床的位置？”老板的臉色不是很自然，有些責備地對身后的車間主任說：“誰讓你把管子立在這里的？”主任委屈地說：“是老板您自己，我當時說了六遍這樣不妥當。”那位老板馬上臉一沉：“你為什么不說第七遍？”

　　“這可以算是一個笑話，而員工的執行力還是值得贊賞。許多時候，當我們碰到與老板的意見相左，如果不能改變那么只有服從，畢竟公司是一個整體。”

　　培養執行文化

　　德國人都很守規則。一次，一個人有急事半夜開車趕路。經過一個無人路口時，紅燈亮了，計時器顯示這個紅燈長達93秒。這個人知道附近沒有電子警察，加上風雪交加，便闖了紅燈。結果，第二天他便接到了交通局的罰單，原來是周邊一幢居民樓的老太太恰好看見舉報了。第三天，保險公司打來電話，要求保單重新簽訂，保費提高6%。第四天，銀行也找上門來，要求他提前還貸。

　　“德國全社會都把遵守規則看成是習以為常。”連云堯認為，在一個企業當中創造一種被老板、大多數員工認可的主流價值是非常重要的，這就是企業的執行理念和執行文化。

　　連云堯曾經去過蘇州一家中外合資企業。中方老板認為今年投資了，明年就應該賺錢，而外企老板三年都無賺錢計劃；需要采購200萬元的設備，中方老板想從自己的朋友處購買，做個順水人情，而外企老板認為如果是熟人生意，對方應該提供更優的質量與更實惠的價格，否則就應該轉向品牌的供應商。“你們說，存在這樣大的理念差異，這個公司還有執行力嗎？最終這公司的合資方分道揚鑣了。”