醫學管理學培訓 卓有成效的管理者培訓 卓有成效的管理者訓課程有哪些？ 卓有成效的管理者訓講師有哪些？ 卓有成效的管理者訓內訓師哪位最權威？ 卓有成效的管理者訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的卓有成效的管理者訓師是哪位？ 歡迎進入著名流程管理專家譚小芳老師課程《流程管理培訓》！ 課程推薦： 主要特點：詳細闡述流程管理的操作精髓 案例指導：分析流程管理內訓的經典個案 案例訓練：掌握流程管理的技能提升方法 行動建議：流程管理培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆流程管理潛力的行動方案 培訓背景： 一般來說，管理者普遍才智較高、想象力豐富，并具有很高的知識水準。但是一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。他們也不知道，一個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，才有可能產生效益。相反，在每一個機構中，總會有一些極為有效的勤勉人士，當別人忙得暈頭轉向的時候（一般人常誤以為忙碌就是有于勁的表現），那些有效的勤勉人士卻像龜兔賽跑的童話一樣，腳踏實地，一步一個腳印，率先到達目的地。 歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《流程管理培訓》課程！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《流程管理培訓》課程內容如下： 第一講　醫院管理學概論（1） 第一節　醫院概論（1） 　　一、醫院的概念（1） 　　二、醫院的結構（2） 　　三、醫院提供的服務（2） 　　四、醫院的發展（3） 　　五、醫院的分類（3） 　　六、醫院的發展趨勢（5） 第二節　醫院管理的相關知識（6） 　　一、管理的基本概念（6） 　　二、現代管理理論（7） 　第三節　醫院管理學的概念與方法（12） 　　一、醫院管理學的基本概念（12） 　　二、醫院管理的方法（13） 　第四節　醫院管理研究的主要內容及學習意義（14） 　　一、醫院管理研究的主要內容（14） 　　二、醫院運營管理的主要內容（16） 　　三、學習醫院管理學的意義（17） 第二講　醫院外部環境（18） 　第一節　醫院外部環境與利益相關方（18） 　　一、醫院外部環境分析的重要性（18） 　　二、利益相關方（19） 　　三、利益相關方分析方法（20） 　　四、醫院主要的外部環境因素及其作用（20） 　第二節　醫院的政策環境（21） 　　一、計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉軌（21） 　　二、醫療服務領域的資本準入（22） 　　三、醫療服務的人員和技術準入及政策（23） 　　四、醫療服務的籌資政策（23） 　　五、醫療保障政策（24） 　第三節　醫院的社區環境（25） 　　一、社區（25） 　　二、社區衛生服務（26） 第四節　行業變化與技術環境（28） 　　一、生物醫學技術的發展（28） 　　二、自然科學技術的移植為臨床醫學提供了更多的手段和方法（29） 　　三、循證醫學（30） 　　四、臨床路徑（31） 　　五、醫學技術評估（32） 　第五節　我國入世與醫療服務（33） 　　一、我國入世承諾（33） 　　二、醫療服務對外開放的歷史演變與現實影響（33） 　　三、技術壁壘（34） 第三講　醫院戰略管理（36） 　第一節　戰略管理的概念（36） 　　一、戰略管理的概念（36） 　　二、戰略管理的特征（37） 　　三、制定發展戰略的原則（37） 　　四、建設學習型組織（38） 　第二節　戰略管理實踐（39） 　　一、生產經營的競爭戰略（39） 　　二、資本經營的成長戰略（41） 　　三、業務組合（42） 　　四、不同市場條件下的戰略（43） 　第三節　醫院戰略管理（44） 　　一、醫院戰略管理的概念（44） 　　二、醫院戰略管理的作用（45） 　　三、非營利性醫院戰略管理的特殊性（46） 　　四、戰略管理的步驟（47） 　　五、醫院戰略規劃的內容（47） 　　六、醫院戰略規劃的方法（49） 　第四節　醫院戰略規劃的實施（50） 　　一、醫院的戰略選擇（50） 　　二、醫療服務的細分市場（51） 　　三、戰略實施（52） 　　四、戰略評估（52） 第四講　醫院經營管理（53） 　第一節　醫療服務市場（53） 　　一、醫療服務是一種商品（54） 　　二、醫療服務市場的供需關系（54） 　第二節 醫院經營管理（59） 　　一、為什么要提出醫院的經營管理問題（59） 　　二、醫院經營管理概念及其特點（59） 　第三節　醫院經營管理過程（61） 　　一、確定醫院使命（61） 　　二、制定醫院方針（62） 　　三、建立醫院發展目標（62） 　　四、醫療服務市場調查與分析（63） 　　五、醫療服務市場細分與醫院定位（66） 　　六、制定醫院的經營戰略（67） 　　七、醫院經營效果評估（68） 第五講　醫院文化（70） 　第一節 企業文化（70） 　　一、文化的概念（70） 　　二、企業文化的概念（70） 　　三、企業文化的內容（71） 　第二節　醫院文化（76） 　　一、醫院文化的概念（76） 　　二、建設醫院文化的根本動因（76） 　　三、醫院文化的功能（77） 　　四、醫院文化建設的原則（78） 　　五、醫院文化的表達（78） 　　六、建立醫院文化的步驟（80） 　　七、醫院形象設計（80） 第六講　醫院診療管理（82） 　第一節　門診管理（82） 　　一、門診管理的概念（82） 　　二、與住院服務相比，門診服務的基本特征（82） 　　三、流程管理（83） 　　四、門診服務流程管理（84） 　　五、保障和改善門診服務流程的措施（85） 　　六、門診醫生的管理模式（87） 　第二節　住院診療管理（87） 　　一、住院診療管理的概念（87） 　　二、住院服務的特點（與門診服務相比較）（88） 　　三、住院診療管理的任務（88） 　　四、醫療業務管理制度（89） 　　五、醫療組織管理制度（89） 　　六、病房管理制度（89） 　　七、病房管理的管理角色（90） 　　八、住院評價指標（90） 第三節　急救醫療管理（90） 　 一、基本概念（91） 　　二、急救醫療服務的性質（91） 　　三、急救醫療服務系統的目的（91） 　　四、急救醫療服務特點（92） 　　五、急救服務流程（92） 　　六、我國急救醫療服務模式（93） 　　七、急救醫療服務系統的組成（94） 　　八、急救醫療服務管理原則（95） 　　九、急救醫療服務中的相關問題（97） 　第四節　藥事管理（98） 　　一、醫院藥事管理的概念（98） 　　二、醫院藥事管理的任務（99） 　　三、醫院藥事服務中存在的問題（99） 　　四、合理用藥（100） 　　五、改善用藥的實踐（102） 　　六、我國藥品管理的法律法規（103） 第七講　醫療服務質量管理（105） 　第一節　對服務質量的認識（106） 　　一、對質量的認識（106） 　　二、質量管理的原則（106） 　　三、質量觀念的發展（107） 　　四、醫療服務質量（108） 　第二節　醫院質量管理（109） 　　一、醫院質量管理的定義（109） 　　二、醫院質量管理的主要內容（110） 　第三節　醫院質量管理體系（113） 　　一、概述（113） 　　二、醫院質量管理體系的定義（113） 　　三、醫院質量管理體系的構成（114） 　第四節　醫院醫療服務質量的評審（116） 　　一、醫院內部質量評審（116） 　　二、醫院外部質量評審（117） 　第五節　醫療服務質量管理常用的方法（119） 　　一、流程圖（119） 　　二、排列圖（120） 　　三、分層圖（122） 　　四、因果分析圖（122） 　　五、控制圖（123） 　　六、標桿對比（125） 　　七、臨床路徑（125） 第八講　醫院人力資源管理（127） 　第一節　醫院人力資源管理的基本概念（127） 　　一、人力資源管理的概念（127） 　　二、人力資源管理的影響因素（128） 　　三、醫院人力資源管理（129） 　第二節　醫院人力資源管理的基本內容（130） 　　一、醫院人力資源規劃（130） 　　二、職務管理（131） 　　三、人員招聘和選拔（134） 　　四、醫院員工的培訓（136） 　　五、醫院員工的績效評價（139） 　　六、薪資報酬（141） 　　七、職業發展（143） 　第三節　　醫院人才管理（146） 　　一、醫院人才的概念（146） 　　二、醫院人才的開發和選拔（147） …… 第九講　醫院經濟管理（149） 第十講　醫院信息管理（168） 第十一講　醫院后勤和設備管理（186） 第十二講　醫院公共關系（203） 第十三講　醫院安全（220） 第十四講　醫院感染管理（238） 參考文獻（253） 著名戰略管理專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）根據長期實踐與研發，推出了戰略管理的系統課程，歡迎各界采購（戰略管理培訓、講座、內訓、公開課、戰略績效管理、戰略管理咨詢、營銷戰略管理、戰略管理、企業戰略管理、公司戰略與風險管理、中高層管理培訓、企業管理培訓公司、戰略與管理、北京企業管理培訓、戰略人力資源管理、戰略性人力資源管理、戰略成本管理，歡迎聯系13733187876）