連鎖門店經營管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名連鎖門店經營管理專家譚小芳老師課程《連鎖門店經營管理培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述連鎖門店經營管理培訓的操作精髓
案例指導:分析連鎖門店經營管理內訓的經典案例
案例訓練:掌握連鎖門店經營管理的技能提升方法
行動建議:連鎖門店經營管理培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆連鎖門店經營管理潛力培訓的行動方案
培訓背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《連鎖門店經營管理培訓》課程,此培訓使學員們領悟到:
以培養應用型人才為目標,正確把握中等職業教育的定位,以“做中學、做中教”為理念,構建以實踐能力為本位的教材體系,對連鎖企業門店的日常運營與管理作了較為全面的介紹,息好比連鎖經營的神經,在初期信息手段比較落后的條件下,連鎖門店經營的效益、規模、布局和發展都受到很大限制。進入信息時代以來,現代化電子計算機技術極大地促進了連鎖經營的發展,把連鎖經營帶進了現代化時代。連鎖系統的信息要求全面的網絡化,要建立起配送中心決策支持系統、商品和人事管理系統、業務處理系統、辦公自動化系統、財務系統、店鋪開發系統、連鎖集團數據庫系統等。
培訓大綱:
譚小芳老師的《連鎖門店經營管理培訓》課程內容如下:
第一部分 連鎖企業門店運營管理概述
第一講 連鎖企業門店概述
第二講 連鎖企業門店的經營業態
第三講 連鎖企業門店的發展模式
分析:連鎖門店經營管理培訓案例!
解析:連鎖門店經營管理內訓案例!
案例:連鎖門店經營管理課程案例分析!
第二部分 連鎖企業門店布局與規劃
第一講 連鎖企業門店的外部規劃
第二講 連鎖企業門店的內部規劃
第三講 連鎖企業門店布局管理
討論:連鎖門店經營管理經典案例討論!
分組:連鎖門店經營管理培訓案例學習指南
分析:連鎖門店經營管理學習中的八大陷阱!
第三部分 連鎖企業門店商品管理
第一講 連鎖企業門店商品結構管理
第二講 連鎖企業門店商品陳列管理
第三講 連鎖企業門店商品庫存管理
互動:連鎖門店經營管理培訓案例評估
分享:某集團連鎖門店經營管理培訓案例
分享:哈佛經典連鎖門店經營管理案例分析示范
第四部分 連鎖企業門店促銷活動的組織與實施
第一講 連鎖企業門店促銷概述
第二講 連鎖企業門店的促銷方式
第三講 連鎖企業門店促銷的管理
分享:企業連鎖門店經營管理培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的連鎖門店經營管理培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好連鎖門店經營管理?
第五部分 連鎖企業門店現場客服管理
第一講 連鎖企業門店的現場管理
第二講 連鎖企業門店員工與顧客沖突的防止與排除
第三講 連鎖企業門店顧客投訴意見的處理
分享:連鎖門店經營管理培訓四部曲!
分享:連鎖門店經營管理內訓五步驟!
分享:企業連鎖門店經營管理六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的連鎖門店經營管理難題!
第六部分 連鎖企業門店店長作業
第一講 連鎖企業門店店長概述
第二講 連鎖企業門店店長的作業流程及檢查項目
第三講 連鎖企業門店店長管理工作的重點
討論:企業連鎖門店經營管理的八面金剛
案例:一次失敗的連鎖門店經營管理培訓案例
分組:如何打通企業連鎖門店經營管理的任督二脈?
第七部分 連鎖企業門店人員的組織結構與管理
第一講 連鎖企業門店的人員組織結構
第二講 連鎖企業門店的職位規劃與人員配置
第三講 連鎖企業門店的人員招募與使用
第四講 連鎖企業門店的員工績效管理
案例:麥當勞的連鎖門店經營管理UP計劃
分享:連鎖門店經營管理培訓師一句話說清楚連鎖門店經營管理
連鎖門店經營管理七宗“最”:從失敗中尋找經營秘訣,從檢討中探索成功之道。
連鎖門店經營管理培訓總結
備注:連鎖門店經營管理培訓為企業及員工提供連鎖門店經營管理培訓診斷咨詢項目。包括連鎖門店經營管理公開課、連鎖門店經營管理內訓、連鎖門店經營管理講師外派、連鎖門店經營管理調研與咨詢等最完備的一攬子的連鎖門店經營管理解決方案。譚小芳老師的連鎖門店經營管理課程大綱可根據客戶需求量身定制!