譚小芳老師的《績效體系建設培訓》課程內容如下： 第1講 認識績效 1 影響績效的因素 2 任務績效與周邊績效 3 如何衡量績效 4 團隊績效 分析：績效體系建設培訓案例！ 解析：績效體系建設內訓案例! 案例：績效體系建設課程案例分析！ 第2講 績效管理與績效考核 1 績效管理的概念 2 績效管理的基本流程 3 實施績效管理的前提條件 4 成功實施績效管理的關鍵 5 成功實施績效管理的三個基礎保障 6 績效管理的職責分工 討論：績效體系建設經典案例討論! 分組：績效體系建設培訓案例學習指南 分析：績效體系建設學習中的八大陷阱！ 第3講 以企業戰略為導向與目標管理 1 戰略管理概述 2 目標管理 3 關鍵績效指標 4 平衡計分卡 互動：績效體系建設培訓案例評估 分享：某集團績效體系建設培訓案例 分享：哈佛經典績效體系建設案例分析示范 第4講 組織設計與工作分析 1 組織設計 2 工作分析 3 職位說明書 分享：企業績效體系建設培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的績效體系建設培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好績效體系建設？ 第5講 績效計劃 1 績效計劃的概念 2 績效計劃階段的工作成果 3 制訂績效計劃的原則 4 如何制訂績效計劃 分享：績效體系建設培訓四部曲！ 分享：績效體系建設內訓五步驟！ 分享：企業績效體系建設六技巧！ 分析：某藥業集團所面臨的績效體系建設難題！ 第6講 績效實施 1 績效輔導 2 績效溝通 3 績效信息的收集 分析：領導者績效體系建設做什么？ 分析：績效體系建設內訓哪些步驟很重要？ 分析：績效體系建設培訓哪個環節很重要？ 第7講 績效考核 1 如何設計績效指標 2 常見的績效考核方法 3 360度績效考評 4 影響績效考核有效性的因素 5 績效考核常見誤差 6 本土企業推行績效考核的十二個誤區 分析：企業如何貫徹績效體系建設全過程？ 分析：績效體系建設培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團績效體系建設咨詢方案案例研究 第8講 績效改進 1 績效改進概述 2 績效改進的流程 3 員工績效低下的十個原因 4 通用汽車公司的績效改進制度 討論：企業績效體系建設的八面金剛 案例：一次失敗的績效體系建設培訓案例 分組：如何打通企業績效體系建設的任督二脈？ 第9講 企業推行績效管理的常見問題 1 人力資源部門對績效考核認識不夠 2 績效考核成為人力資源部門的獨角戲 3 設定過高的績效目標 4 缺乏實施績效管理的資源 5 不以工作表現論考核成績 6 只是把考核結果應用于獎金分配 案例：麥當勞的績效體系建設UP計劃 分享：績效體系建設培訓師一句話說清楚績效體系建設 績效體系建設七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第10講 人力資源部績效考核 1 人力資源部崗位設置 2 人力資源部崗位職責 3 人力資源部關鍵工作流程 分享：績效體系建設培訓的新金科玉律！ 績效體系建設深度剖析:疑難問題與解決對策 績效體系建設內訓解決之道:案例延伸與對策分析 績效體系建設培訓總結 備注：績效體系建設培訓為企業及員工提供績效體系建設培訓診斷咨詢項目。包括績效體系建設公開課、績效體系建設內訓、績效體系建設講師外派、績效體系建設調研與咨詢等最完備的一攬子的績效體系建設解決方案。譚小芳老師的績效體系建設課程大綱可根據客戶需求量身定制！