譚小芳老師的《連鎖門店經營管理培訓》課程內容如下： 第一部分 連鎖企業門店運營管理概述 第一講 連鎖企業門店概述 第二講 連鎖企業門店的經營業態 第三講 連鎖企業門店的發展模式 分析：連鎖門店經營管理培訓案例！ 解析：連鎖門店經營管理內訓案例! 案例：連鎖門店經營管理課程案例分析！ 第二部分 連鎖企業門店布局與規劃 第一講 連鎖企業門店的外部規劃 第二講 連鎖企業門店的內部規劃 第三講 連鎖企業門店布局管理 討論：連鎖門店經營管理經典案例討論! 分組：連鎖門店經營管理培訓案例學習指南 分析：連鎖門店經營管理學習中的八大陷阱！ 第三部分 連鎖企業門店商品管理 第一講 連鎖企業門店商品結構管理 第二講 連鎖企業門店商品陳列管理 第三講 連鎖企業門店商品庫存管理 互動：連鎖門店經營管理培訓案例評估 分享：某集團連鎖門店經營管理培訓案例 分享：哈佛經典連鎖門店經營管理案例分析示范 第四部分 連鎖企業門店促銷活動的組織與實施 第一講 連鎖企業門店促銷概述 第二講 連鎖企業門店的促銷方式 第三講 連鎖企業門店促銷的管理 分享：企業連鎖門店經營管理培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的連鎖門店經營管理培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好連鎖門店經營管理？ 第五部分 連鎖企業門店現場客服管理 第一講 連鎖企業門店的現場管理 第二講 連鎖企業門店員工與顧客沖突的防止與排除 第三講 連鎖企業門店顧客投訴意見的處理 分享：連鎖門店經營管理培訓四部曲！ 分享：連鎖門店經營管理內訓五步驟！ 分享：企業連鎖門店經營管理六技巧！ 分析：某藥業集團所面臨的連鎖門店經營管理難題！ 第六部分 連鎖企業門店店長作業 第一講 連鎖企業門店店長概述 第二講 連鎖企業門店店長的作業流程及檢查項目 第三講 連鎖企業門店店長管理工作的重點 討論：企業連鎖門店經營管理的八面金剛 案例：一次失敗的連鎖門店經營管理培訓案例 分組：如何打通企業連鎖門店經營管理的任督二脈？ 第七部分 連鎖企業門店人員的組織結構與管理 第一講 連鎖企業門店的人員組織結構 第二講 連鎖企業門店的職位規劃與人員配置 第三講 連鎖企業門店的人員招募與使用 第四講 連鎖企業門店的員工績效管理 案例：麥當勞的連鎖門店經營管理UP計劃 分享：連鎖門店經營管理培訓師一句話說清楚連鎖門店經營管理 連鎖門店經營管理七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。 連鎖門店經營管理培訓總結 備注：連鎖門店經營管理培訓為企業及員工提供連鎖門店經營管理培訓診斷咨詢項目。包括連鎖門店經營管理公開課、連鎖門店經營管理內訓、連鎖門店經營管理講師外派、連鎖門店經營管理調研與咨詢等最完備的一攬子的連鎖門店經營管理解決方案。譚小芳老師的連鎖門店經營管理課