環境與職業健康安全培訓 課程背景： 由于質量管理體系和環境、職業健康安全管理體系的要素排列和內容的差異，很多企業建立了兩套管理體系，即質量管理體系和環境/職業健康安全管理體系，而兩體系的并存導致了與企業的實際工作流程結合的不夠，審核的重復進行。而三體合一的審核方式，采用過程方法，把三體系的要求與工作流程結合在一起，來達到全方位的審核，實現對業務流程的全方位的監督和改善。 課程收益： 通過培訓可以使企業的內審員有效的掌握如何采用BSI的PAS99、過程方法和以過程為導向建立三體合一體系的管理體系，通過策劃和監控管理績效目標系統來評估管理體系，提升內審員的審核技巧和現場審核技能，有效的組織和實施內部審核，提升公司管理體系的管理水平并推動公司的不斷的持續改進。 課程大綱： 第一部分：ISO/TS16949標準審核要求 第一天 TS的發展史和總體要求 ISO/TS16949:2009改版的主要關注點 過程方法培訓 如何識別過程？ 制定目標指標？ 如何規劃流程？ 如何構建一個質量管理體系？ 分成小組根據培訓內容進行目標指標及流程的練習 標準各要素的審核要點的理解 標準術語 分析：流程管理培訓案例！ 解析：流程管理內訓案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 第四章 質量管理體系 的實施要求、新版差異點解讀和審核要求。 討論：流程管理經典案例討論! 分組：流程管理培訓案例學習指南 分析：流程管理學習中的八大陷阱！ 第五章 管理職責 的實施要求、新版差異點解讀和審核要求 互動：流程管理培訓案例評估 分享：某集團流程管理培訓案例 分享：哈佛經典流程管理案例分析示范 第六章 資源管理 的實施要求、新版差異點解讀和審核要求 互動：流程管理培訓案例評估 分享：某集團流程管理培訓案例 分享：哈佛經典流程管理案例分析示范 第二天 標準各要素的審核要點的理解 第七章 產品實現 的實施要求、新版差異點解讀和審核要求。 第八章 測量、分析和改進 的實施要求、新版差異點解讀和審核要求 第三天 ISO 14001環境管理體系標準精解 分享：企業流程管理培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的流程管理培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好流程管理？ ISO14001體系標準框架簡介 分享：流程管理培訓四部曲！ 分享：流程管理內訓五步驟！ 分享：企業流程管理六技巧！ 分析：某藥業集團所面臨的流程管理難題！ 環境管理體系術語簡介 分享：企業流程管理七方案； 分享：公司流程管理八大軍規！ 分析：企業流程管理十大黃金法則 各要素的審核要點 其中重點拓展以下內容： 環境因素識別 什么是環境因素？ 分析：領導者流程管理做什么？ 分析：流程管理內訓哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓哪個環節很重要？ 什么是重要環境因素？ 識別環境因素的準則 如何采用過程方法來識別環境因素？ 分析：企業如何貫徹流程管理全過程？ 分析：流程管理培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團流程管理咨詢方案案例研究 環境因素識別的案例。 分組進行環境因素的現場識別 進行環境因素識別有效性講評 討論：企業流程管理的八面金剛 案例：一次失敗的流程管理培訓案例 分組：如何打通企業流程管理的任督二脈？ 如何根據重要環境因素制定目標、指標及環境管理方案 制定目標、指標和環境管理方案的準則？ 重要環境因素與目標、指標和環境管理方案之間的鏈接？ 污染預防及控制技術簡介 案例分析。