管理溝通培訓(xùn)
講師：譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名管理溝通培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《管理溝通培訓(xùn)》！
助理：13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細(xì)闡述管理溝通的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析管理溝通內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練：掌握管理溝通的技能提升方法
行動建議：管理溝通培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆管理溝通潛力的行動方案
培訓(xùn)背景：
理解管理溝通在管理當(dāng)中的定位和提升溝通能力的必要性
理解管理溝通的四階段循環(huán)，明白溝通修煉的路徑
理解溝通的“邏輯－表達(dá)”模型，掌握溝通提升的基礎(chǔ)
掌握商業(yè)溝通中常見場景的溝通原則，通過訓(xùn)練提升溝通技能
培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《管理溝通培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：
一、溝通無極限
1、溝通在管理中的定位
2、溝通的4階段循環(huán)與打造高情商的5個工具
3、職業(yè)成功與Peter的故事
4、溝通造就成功的案例
分析：管理溝通培訓(xùn)案例！
解析：管理溝通內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：管理溝通課程案例分析！
二、溝通的邏輯與情感
1、邏輯溝通與李開復(fù)的故事
2、邏輯溝通與博弈案例分析
3、溝通的情感與表達(dá)力
4、克林頓演講的真相與表達(dá)力
討論：管理溝通經(jīng)典案例討論!
分組：管理溝通培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：管理溝通學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
三、高效演講與表達(dá)訓(xùn)練
1、高效公眾表達(dá)與領(lǐng)導(dǎo)力
2、公眾表達(dá)的準(zhǔn)備工作
3、卓越開場技巧與互動技術(shù)
4、公眾表達(dá)的肢體語言訓(xùn)練
總結(jié)和回顧：針對第一天課程進(jìn)行總結(jié)回顧，答疑解惑
互動：管理溝通培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)管理溝通培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典管理溝通案例分析示范
四、肢體語言與溝通
1、肢體語言解讀的原則
2、手臂和手掌的肢體語言
3、眼神解讀
4、如何通過肢體語言揭示謊言
5、其它肢體語言分析與演練
分享：企業(yè)管理溝通培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的管理溝通培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好管理溝通？
五、如何與下屬高效溝通
1、管理者應(yīng)該“批評與表揚”嗎？
2、對員工進(jìn)行價值觀輔導(dǎo)
3、溝通從對方開始
4、傾聽與同理心技術(shù)
管理溝通培訓(xùn)總結(jié)
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