六西格瑪培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名六西格瑪培訓專家譚小芳老
師課程《六西格瑪培訓》！
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述六西格瑪的操作精髓
案例指導：分析六西格瑪內訓的經典個案
案例訓練：掌握六西格瑪的技能提升方法
行動建議：六西格瑪培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆六西格瑪潛力的行動方案
培訓背景：
此培訓使學員們領悟到:六西格瑪的作用、
基本概念，實施方法(六西格瑪路徑圖和
DMAIC過程)、組織準備、實施指導原則及
諸多六西格瑪哲理。從實踐經驗視角，你
可以體驗來自實踐的見識、觀點，評論，
案例及事例。
培訓大綱：
譚小芳老師的《六西格瑪培訓》課程主內
容概括
第一部分 六西格瑪實施概述
第1講 可實現持續成功的一項有效戰略
1.1 關于六西格瑪的成功故事
1.2 六西格瑪的裨益
1.3 六西格瑪工具和主題
1.4 立足點
第2講 六西格瑪系統的基本概念
2.1 企業領導職能的六西格瑪觀
2.2 六西格瑪測量的介紹
2.3 六西格瑪改進和管理戰略
2.4 六西格瑪組織的定義
第3講 為什么全面質量管理失敗而六西格
瑪卻獲得成功
第4講 在服務和制造中應用六西格瑪
4.1 制造職能的變化
4.2 服務過程的機遇和現實
4.3 在服務中實施六西格瑪
4.4 制造中的挑戰
4.5 要使六西格瑪更好地為你服務
第5講 六西格瑪路徑圖
5.1 六西格瑪路徑圖的優點
5.2 六西格瑪路徑圖的步驟
5.3 要點回顧
分析：六西格瑪培訓案例！
解析：六西格瑪內訓案例!
案例：六西格瑪課程案例分析！
第二部分 為你的組織準備和調整六西格瑪
第6講 確認六西格瑪目前對組織的適用性
6.1 評估六西格瑪的準備工作
6.2 從成本／收益角度看六西格瑪
第7講 從哪里和如何開始六西格瑪努力
第9講 黑帶及其他主要角色的準備
第11講 取得改進成功的關鍵：正確選擇六
西格瑪項目
討論：六西格瑪經典案例討論!
分組：六西格瑪培訓案例學習指南
分析：六西格瑪學習中的八大陷阱！
第三部分 實施六西格瑪：路徑圖和工具
第12講 確認核心過程和關鍵顧客(路徑圖
步驟1)
第13講 界定顧客需要(路徑圖步驟2)。
第14講 測量當前績效(路徑圖步驟3)
第15講 六西格瑪過程改進(路徑圖步驟4a)
第16講 六西格瑪過程設計／再設計(路徑
圖步驟4b)
第17講 擴展和整合六西格瑪系統(路徑圖
步驟5)
第18講 高級六西格瑪工具概述
六西格瑪培訓總結
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