零售管理培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名零售管理培訓專家譚小芳老師課程《零售管理培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述零售管理的操作精髓
案例指導：分析零售管理內訓的經典個案
案例訓練：掌握零售管理的技能提升方法
行動建議：零售管理培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆零售管理潛力的行動方案
培訓背景：
在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心就是人才的競爭！很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！和評價方法！
培訓大綱：
譚小芳老師的《零售管理培訓》課程主內容概括
第1講 營銷渠道：傳遞顧客價值
供應鏈及價值傳遞網絡
營銷渠道的性質和重要性
渠道行為和組織
渠道設計決策
渠道零售管理決策
公共政策和分銷決策
營銷物流與供應鏈零售管理
分析：零售管理培訓案例！
解析：零售管理內訓案例!
案例：零售管理課程案例分析！
第2講 零售和批發
零售
批發
討論：零售管理經典案例討論!
分組：零售管理培訓案例學習指南
分析：零售管理學習中的八大陷阱！
第3講 傳遞顧客價值：廣告和公共關系
促銷組合
整合營銷溝通
塑造整體促銷組合
廣告
公共關系
互動：零售管理培訓案例評估
分享：某集團零售管理培訓案例
分享：哈佛經典零售管理案例分析示范
第4講 溝通顧客價值：人員銷售和銷售促進
人員銷售
銷售隊伍零售管理
人員銷售過程
銷售促進
分享：企業零售管理培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的零售管理培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好零售管理？
第5講 直復營銷和在線營銷：建立直接的客戶關系
新的直復營銷模式
直復營銷的增長和利益
顧客數據庫和直復營銷
直復營銷的類型
在線營銷
有關直復營銷的公共政策
分享：零售管理培訓四部曲！
分享：零售管理內訓五步驟！
分享：企業零售管理六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的零售管理難題！
第6講 全球市場
今天的全球營銷
審視全球營銷環境
決定是否進入全球市場
決定進入哪個市場
決定如何進入市場
確定全球營銷計劃
確定全球營銷組織
分析：領導者零售管理做什么？
分析：零售管理內訓哪些步驟很重要？
分析：零售管理培訓哪個環節很重要？
第7講 營銷道德和社會責任
對營銷的社會批評
力圖規范營銷的市民和公眾行動
面向社會責任營銷的企業行為
分析：企業如何貫徹零售管理全過程？
分析：零售管理培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團零售管理咨詢方案案例研究
零售管理培訓總結
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