講師：譚小芳
企業創造性問題解決培訓課程有哪些？
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培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
文化產業培訓目標：
系統課程，全面學習 學用結合，切實提高
超越自身，再造卓越 集聚精英，廣結朋友
文化產業課程特色
1.全面的知識結構，全新的投資理念
課程內容本著提高實戰能力的要求，在增強對產業政策理解同時，提升資本運作操作技能，還精選了工商管理的核心知識，結合大量實際案例，系統提升學員經營管理能力。
2.超長的學習時間，完善的教學服務
非脫產學習一年，每兩個月左右集中面授五天，共計學習四十天。令公務繁忙的高層管理者工作、學習兩不誤。領導力向學員開通校友錄，學員可以通過校友錄等形式在網上互相交流，聯絡感情。學員免費加入清華領導力讀書會，享受定期寄送暢銷管理書籍的服務。
培訓背景：
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業創造性問題解決培訓》課程您將學習到:包括營銷原理、市場調研、需求分析、營銷組合、國際營銷、市場營銷的新領域與新概念等市場營銷理論、策略和方法。
【文化產業——課程安排】
一、 關于問題的三個問題
1.突破思維障礙，獲得解決問題意識
解決問題推動人類進步\智力測試，剖析您的思維
從創造的觀點剖析世界上僅有的兩種問題\三大問題解決的意識剖析
活動：創造力活動演練
分享：流程管理培訓的新金科玉律！
流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策
流程管理內訓解決之道:案例延伸與對策分析
2.問題是什么
企業存在的問題\問題的定義與可視化\問題長短的測量方法
活動：成人與孩子誰更需要創新訓練
分享：流程管理培訓四部曲！
分享：流程管理內訓五步驟！
分享：企業流程管理六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的流程管理難題！
3.什么樣的問題需要解決？
解決問題六問\潛在問題的價值\從案例中看問題往后拖的后果
二、 問題解決九步曲：創新技法、創新管理與步驟
引言：邏輯技法與非邏輯雙劍合并\左右腦思維與思維漏斗
第一步：發現到問題的存在：競爭對手迫使你發現問題
生存之道\理想與目的\發現到問題的存在的視覺圖\小組演練：問題視覺化
第二步：分析問題，確定關鍵原因
發展度與影響度評估\重要-緊急度評估\wbs \5w2h \why-why法 詳解與應用演練
第三步：確定目標
需求動態特性\目標理想狀態\項目目標smart法則\小組演練：目標設定
第四步：尋找可能解決方案：方案源泉，源于右腦發散思維
101法則思考方法詳解與演練\小組演練：實際問題解決方案的尋找
分析：企業如何貫徹流程管理全過程？
分析：流程管理培訓，我們做對過什么？
案例：海爾集團流程管理咨詢方案案例研究
第五步：選擇最佳方案：方案確定，源于左腦發散思維
矩陣評分法\非誠勿擾\20/80\小組演練：實際問題解決方案的確定
第六步：擬訂行動計劃
計劃重要性\擬訂行動計劃要點\前導圖法*甘特圖法 \小組演練：問題解決規劃制定
第七步：執行：落實人員和資源
關鍵路徑與資源平衡法\資源與時間關系圖解\進度壓縮的兩種辦法
第八步：pdca反饋控制糾偏運營
pdca四個階段\pdca八個步驟\pdca反饋控制糾偏
第九步：工作匯報，流程固化
問題解決評估收尾與交接運營\問題后評價與前評估\項目評價成功度法
流程管理培訓的葵花寶典
流程管理:技能案例訓練手冊
中外電影名作的流程管理案例集
企業創造性問題解決培訓總結
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