高效團隊打造與關鍵人才管理培訓
講師:譚小芳
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助理:13733187876
官網www.tanxiaofang.com
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中層、基層管理人員。
課程推薦:
主要特點:詳細闡述高效團隊打造與關鍵人才管理的操作精髓
案例指導:分析高效團隊打造與關鍵人才管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握高效團隊打造與關鍵人才管理的技能提升方法
行動建議:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆高效團隊打造與關鍵人才管理潛力的行動方案
培訓目標:
1、激勵員工斗志與團隊士氣;
2、掌握有效激勵員工士氣的實戰技巧;
3、建立具有高度激勵作用和高效率的組織;
4、掌握如何激勵員工充分發揮他們內心的潛力;
5、幫助你成為一名更具有激勵能力的管理人員。
培訓背景:
工作是什么?
為什么選擇工作?
為什么不能找借口?
為什么要遵守規章制度?
除了工作,你還能選擇什么?
對自己的工作你全力以赴了嗎?
為什么不能說:“我不知道!”?
十個失敗的領導者,九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業,九個忽視激勵員工。拒絕失敗,請你從激勵下屬和員工開始!員工激勵是企業一個永恒的話題——尤其是企業中的中高層管理人員,不但要掌握激勵下屬的技巧,而且也要學會自我激勵。員工在企業工作一段時間總有“疲軟”的感覺;員工在公司工作時間長了總有“賣老”的現象;員工在做一個項目中受到挫折時總有想“放棄”的表現;員工長期在市場上奔跑總有“厭倦”的特征;員工遇到客戶的拒絕總有“抱怨”的心理;員工在一個公司做一個項目長了總有“換位”的說詞……員工為什么會有“疲軟、賣老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”這些狀況,是因為失去信心!如何才能讓員工避免“疲軟、賣老、放棄、厭倦、抱怨、換位……”,唯一的方法就是給員工“充電”——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《員工激勵培訓》,尋找企業員工激勵的全面解決方案!——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業核心人才的激勵智慧培訓》課程!
培訓大綱:
譚小芳老師的《高效團隊打造與關鍵人才管理培訓》課程內容如下:
一、課程導入——
(員工激勵案例引入:結合企業實際情況)
二、認識激勵原理和理論
1、X、Y、Z理論
2、馬斯洛需要層次論模型
3、激勵―保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯姆的期望理論
6、斯金納的強化理論
7、激勵的實用人性內因模型
案例分析與研討:史上最牛女秘書
分析:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓案例!
解析:高效團隊打造與關鍵人才管理內訓案例!
案例:高效團隊打造與關鍵人才管理課程案例分析!
三、員工激勵的特點及思維方法
1、員工激勵的特點
2、“三位一體”思維方法
3、了解員工需求的具體方法
4、制定有效激勵政策的方法
問題討論:如何找到員工想要的夢想,使他們相信你會全力幫助其實現夢想?
討論:高效團隊打造與關鍵人才管理經典案例討論!
分組:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓案例學習指南
分析:高效團隊打造與關鍵人才管理學習中的八大陷阱!
四、員工激勵的原則
1、系統性原則
2、實事求是原則
3、公平公正原則
4、目標結合原則
5、能級適應原則
6、及時適度原則
7、連續性和可變性原則
8、競爭與協作相結合原則
9、因人制宜、按需激勵原則
10、物質與精神雙管齊下原則
引古論今:毛澤東思想歷史演繹和企業管理解讀
互動:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓案例評估
分享:某集團高效團隊打造與關鍵人才管理培訓案例
分享:哈佛經典高效團隊打造與關鍵人才管理案例分析示范
五、建立企業員工激勵系統工程
1、思想激勵
2、培訓激勵
3、行為激勵
4、目標激勵
5、參與激勵
6、薪酬激勵
7、績效激勵
8、晉升激勵
9、榮譽激勵
10、榜樣激勵
11、競爭激勵
12、文化激勵
案例討論:買土豆的故事
案例分享:三個泥瓦匠的故事
案例練習:后院文化與殺豬宰羊運動
六、員工激勵的操作技巧
1、員工氣質與激勵
2、人才類別與激勵
3、引爆員工潛力的實用法則
4、如何處理員工的抱怨?
5、激勵員工士氣的技巧
案例討論:激勵緣何無效
分享:企業高效團隊打造與關鍵人才管理培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的高效團隊打造與關鍵人才管理培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好高效團隊打造與關鍵人才管理?
七、走出員工激勵的誤區
1、過高期望的激勵
2、馬太效應的激勵
3、激勵=獎勵
4、金錢萬能論
分享:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓四部曲!
分享:高效團隊打造與關鍵人才管理內訓五步驟!
分享:企業高效團隊打造與關鍵人才管理六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的高效團隊打造與關鍵人才管理難題!
八、探尋員工需求,實施有效激勵
1、成就激勵
2、參與激勵
3、人性激勵
4、競爭激勵
5、目標激勵
6、榜樣激勵
7、榮譽激勵
分享:企業高效團隊打造與關鍵人才管理七方案;
分享:公司高效團隊打造與關鍵人才管理八大軍規!
分析:企業高效團隊打造與關鍵人才管理十大黃金法則
九、四大心理類型員工的激勵技巧
1、指揮型——實權在手
2、關系型——以情動人
3、知識型——長期效應為主
4、實干型——目標激勵為主
分析:領導者高效團隊打造與關鍵人才管理做什么?
分析:高效團隊打造與關鍵人才管理內訓哪些步驟很重要?
分析:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓哪個環節很重要?
十、怎樣激勵不同氣質類型的員工?
1、怎樣激勵膽汁質類型的員工?
2、怎樣激勵多血質類型的員工?
3、怎樣激勵黏液質類型的員工?
4、怎樣激勵抑郁質類型的員工?
分析:企業如何貫徹高效團隊打造與關鍵人才管理全過程?
分析:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團高效團隊打造與關鍵人才管理咨詢方案案例研究
十一、員工激勵方法大全
1、前景式激勵
2、關愛式激勵
3、競爭式激勵
4、尊重式激勵
5、工作環境激勵
討論:企業高效團隊打造與關鍵人才管理的八面金剛
案例:一次失敗的高效團隊打造與關鍵人才管理培訓案例
分組:如何打通企業高效團隊打造與關鍵人才管理的任督二脈?
十二、領導激勵部屬的注意事項
1、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
2、要注意用“行動”去昭示部下
3、要注意善用“引導而非控制”的方式
4、要注意授權以后的信任
5、要注意“公正”第一的威力
6、要注意對部下進行有效溝通
案例:麥當勞的高效團隊打造與關鍵人才管理UP計劃
分享:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓師一句話說清楚高效團隊打造與關鍵人才管理
高效團隊打造與關鍵人才管理七宗“最”:從失敗中尋找經營秘訣,從檢討中探索成功之道。
十三、領導者應如何激勵下屬?
1、吸引充滿活力的員工
2、溝通過度比溝通不良要好
3、定期召開優秀員工激勵會議
4、每個人一生都在尋找重要感
5、低效率靠管理,高效率靠激勵
6、競爭體制如何使用到激勵員工當中
案例實踐:教導員工OJT推行實戰技法
3、分析員工的價值觀,并用他們的價值觀來激勵他們
分享:高效團隊打造與關鍵人才管理培訓的新金科玉律!
高效團隊打造與關鍵人才管理深度剖析:疑難問題與解決對策
高效團隊打造與關鍵人才管理內訓解決之道:案例延伸與對策分析
十四、如何激勵知識型員工?
1、知識型員工特點
2、設制合理的薪酬體系,實施全面薪酬戰略
3、充分授權,委以重任,提高知識型員工的參與感
4、加強培養和選拔,使其隨企業的發展不斷成長
5、股權激勵的基本模式
案例分析:是什么因素導致陸華強兩度嘩變?
案例研討:GE活力曲線
案例啟發:喬家大院與身股機制
十五、高級經營管理人員的激勵模式
1、經營管理層激勵的必要性
2、企業年薪制設計
3、股票期權的基本模式
4、MBO的基本模式
高級經理人的員工持股方案設計
分享:高效團隊打造與關鍵人才管理內訓的三種武器
高效團隊打造與關鍵人才管理實戰密碼:策略?技巧?案例
高效團隊打造與關鍵人才管理培訓的知識、方法、工具與案例大全
十六、領導者應如何進行自我激勵?
1、首先要相信自己是最棒的領導者
2、要有一分鐘調整自己情緒的習慣
3、找出偉大夢想而激勵自己,不要做大官,要做大事
4、每時每刻要使自己充滿對公司的信心及對工作的激情
練習工具:八種個人偏好的心理解壓方式
高效團隊打造與關鍵人才管理培訓的葵花寶典
高效團隊打造與關鍵人才管理:技能案例訓練手冊
中外電影名作的高效團隊打造與關鍵人才管理案例集
第二天:高績效團隊建設
一、團隊建設的四大誤區
1、誤區一:“團隊利益高于一切”
2、誤區二:團隊內部不能有競爭
3、誤區三:團隊內部皆兄弟
4、誤區四:犧牲“小我”換“大我”
分享:黑熊和棕熊團隊協作的故事
分享:團隊建設中的“葉公好龍”現象
二、高績效團隊建設的七個特質
1、目標(Purpose)
2、授權(Empowerment)
3、關系與溝通(RelationshipsandCommunication)
4、彈性(Flexibility)
5、最佳績效(OptimalPerformance)
6、肯定與欣賞(RecognitionandAppreciation)
7、士氣(Morale)
分享:團隊建設的成功秘方
案例:美國友邦保險的團隊建設
分享:雞肋員工如何轉化成雞翅員工和雞腿員工?
三、如何才能建設高績效的團隊?
1、明確的目標(目標從哪里來?企業與個人目標如何統一?)
短期目標:工資、獎金等物質層面
中期目標:職位、發展等職業規劃
長期目標:企業文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任(信任的基礎是什么?如何建立?)
3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養良好的工作氣氛?)
四、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
討論:在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題?
五、高績效團隊建設的五大要訣
1、營造一種支持性的人力資源環境
2、團隊成員的自豪感
3、讓每一位成員的才能與角色相匹配
4、設定具有挑戰性的團隊目標
5、正確的績效評估
備注:流程管理培訓網為企業及員工提供流程管理培訓診斷咨詢項目。包括流程管理公開課、流程管理內訓、流程管理講師外派、流程管理調研與咨詢等最完備的一攬子的流程管理解決方案。譚小芳老師的流程管理課程大綱可根據客戶需求量身定制!