經理人的職業化塑造培訓
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述生產管理的操作精髓
案例指導:分析經理人的職業化塑內訓的經典個案
案例訓練:掌握經理人的職業化塑的技能提升方法
行動建議:經理人的職業化塑培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆經理人的職業化塑潛力的行動方案
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《經理人的職業化塑造培訓》課程您將學到: 隨著社會進步和競爭全球化,企業面臨的最大挑戰就是制造系統的應變彈性(Flexibility)問題,怎樣在千變萬化的市場競爭中及時、高效地應對需求變化、滿足客戶——這正式JIT模式追求的目標,哪家企業在這方面有突出優勢,其競爭力就高。
培訓大綱:
譚小芳老師的《經理人職業化塑造培訓》課程主內容概括:
一、經理人的管理素養和角色定位
1. 職業經理的核心價值
2. 職業經理的執行能力
3. 作為經營者替身的“四項準則”
4. 作為上司的職業經理的五種角色定位
經理人對組織的認識組織的基本內涵
不同組織結構的優缺點
職能分解與目標體系
崗位職責制定的基本原則要求
分析:經理人職業化塑造培訓案例!
解析:經理人職業化塑造內訓案例!
案例:經理人職業化塑造課程案例分析!
二、 經理人的團隊建設
1. 構成團隊的三大核心要素
共同的目標
明確的角色分工
融洽的溝通關系
2. 好團隊的七個特征
3. 對團隊的四種誤解
4. 團隊發展的四個階段
5. 團隊老化的五個突破
6. 處理團隊沖突的五種方式
7. 團隊角色的分析與應用
8. 團隊建設的四大誤區
討論:經理人職業化塑造經典案例討論!
分組:經理人職業化塑造培訓案例學習指南
分析:經理人職業化塑造學習中的八大陷阱!
三、經理人的工作管理
1、目標與績效管理
傳統考核與績效管理的異同點及流程分析
經理在績效管理中的角色和作用
如何為下屬設定目標績效
好目標的五大特征(SMART原則)
設定目標的七個步驟
如何消除不恰當的評分
績效面談的步驟及常見誤區
視頻案例分享績效面談的技能和方法
來自下屬的阻力
阻力一:盡量壓低工作目標,討價還價
阻力二:對工作目標無所謂
阻力三:習慣于接受命令和指示
阻力四:個人目標與組織目標、部門目標發生沖突
如何化解來自下屬的阻力
制定計劃的步驟與方法
演練:克服計劃的難點—如何做工作分解
2、分析問題解決問題
什么是問題
解決問題的8個步驟
如何定義問題
如何進行問題原因分析
從發現問題到預防問題的工作模型
工具介紹:發現問題分析問題的工具和方法
3、工作管理之執行控制
中國企業為何普遍存在執行力差的情況
如何在管理中把握人性與XY理論
當前企業人的職業化意識
中國企業管理機制與人的不適應
執行力提升的7大控制方法與工具
規則先行 -- 流程推行法
交接備忘 – 記錄表單法
突破瓶頸 – 聚焦控制法
掌控過程 – 稽核控制法
績效考核 -- 數據流動法
化繁為簡 – 分解控制法
暴露真相 – 案例分析法
4、工作管理之高效工作方法
經理人的時間管理
時間分析:我的時間用的有效嗎
時間管理的四個象限
經理人的時間管理策略
識別你的輕重緩急
如何掌握你的PDCA時間分配
經理人的時間管理技巧
經理人要培養哪些好的時間管理習慣
經理人的工作方法
分解控制法
環境條理法
工作授權法
民主集中法
項目管理法
瓶頸控制法
書面傳遞法
四、經理人的員工管理1、如何培訓發展員工 員工為什么業績不好:知識、技能和態度
如何正確認識部屬培育與教導的重要意義
主管培育下屬的六個思想障礙
主管要培訓重點下屬的四大技能
如何提高下屬的工作意愿
主管培養下屬的方法和技巧
如何成為員工的職業導師
員工職業生涯規劃的基本原則和方法實務操作
2、 員工管理與激勵技巧
人才識別與使用
識別人的才干 --為什么有些人輕松達到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎
如何理解知識,技能和才干
如何用人之長,避人之短
如何進行團隊的優化組合
討論:管理者應不應該尋找和培植自己的親信
員工管理
如何公正對待下屬
如何對待下屬的牢騷埋怨
如何管理不同類型的員工
如何真心關心你的下屬
用氛圍和環境管理下屬
如何對付部門內的幫派
如何破解“法不責眾”
討論:
如何管理刺頭員工
如何管理老油條
如何管理推脫責任借口多的員工
員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示
雙因素理論對員工激勵有什么啟示
期望理論對員工激勵有什么啟示
強化理論對員工激勵有什么啟示
激勵員工的8大方法
如何激發員工的主動性、積極性、責任心
留人技巧分析
頭腦風暴:如何有效激勵(非物質化的激勵手段)
有效授權
授權的概念及存在的誤區
經理授權的特點及授權的四種類型
授權的五個級別
如何做到適度的授權-如何約定
現場演練:如何有效授權
分享:企業經理人職業化塑造培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的經理人職業化塑造培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好生產計劃與物料控制
五、經理人的有效溝通技巧
1. 游戲:你真的會溝通嗎
2. 如何認識溝通在管理中的重要意義
3. 如何認識文字,聲音,肢體語言對溝通效果的影響
4. 基本的溝通技巧—表達,傾聽,反饋,贊美,認同
5. 對上溝通
對上溝通應具備什么樣的心態
對上溝通應掌握哪些方法
研討:
如何贏得上司的欣賞
如何糾正上司的錯誤
如何對待上司的“刁難”
如何看待“不如自己”的上司
6. 平行溝通
平行溝通應具備什么樣的心態
平行溝通應掌握哪些原則
7. 對下溝通
對下溝通應具備什么樣的心態
對下溝通應掌握哪些原則
命令,關心,批評,分歧處理的方法
情景模擬
8. 溝通風格
為什么說不同人格類型的人溝通容易出現對牛彈琴,雞同鴨講的情況
老虎型,熊貓型,貓頭鷹型,孔雀型人格類型各有什么不同特點
如何與不同人格類型的上司進行溝通
如何與不同人格類型的下屬進行溝通
如何識別人的不同人格類型
分享:經理人職業化塑造培訓四部曲!
分享:經理人職業化塑造內訓五步驟!
分享:企業經理人職業化塑造六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的經理人職業化塑造難題!
經理人職業化塑造培訓總結