全面戰略績效管理培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名戰略管理培訓專家譚小芳老師
課程《戰略管理培訓》！
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
培訓背景：
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《全面戰略績效管理培訓》課程您將學習到:
1. 學習績效管理實操落地的系統方法和工具
2. 掌握KPI設置的思想，方法和技巧；
3. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務；
4. 正確應用績效管理結果為員工創造一個公平的氛圍；
5. 善用績效管理來激勵員工創造價值的最大化；
6. 找到企業管理逐步提升的切入點和系統工具；
7. 掌握如何通過績效管理減少內耗，提高企業效率，提高執行力，塑造優秀文化；
8. 掌握企業推進績效管理的難點與失敗的風險規避方法。
培訓大綱：
譚小芳老師的《全面戰略績效管理培訓》課程主內容概括：
模塊一、績效及績效管理：幫您建立與世界頂級企業同步的績效理念
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
3. 績效管理是如何幫助企業實現規范化管理
4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行
5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢
6. 績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業利益兼顧
8. 企業績效管理的誤區
模塊二、績效管理的內容：幫您掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績效管理體系包含哪些內容（指標體系、運行體系、文化體系）
2. 績效管理的四大環節（操作技巧）
如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對？
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
如何使您的檢查更有效，發現問題的常用方法；
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應該做什么？
績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. KPI指標系統建設
KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
KPI指標體系建設的重要原則
KPI指標體系建設的幾種方法
KPI指標體系建設的七步法
KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等)
如何設定KPI的目標？
如何分解目標？
目標的格式及運用？
如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
職能部門的KPI指標應該怎么開發和選取
以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
研發單位或者部門該如何設定KPI指標
生產型企業、服務型企業的KPI指標設定與選取的主意事項
KPI指標分解的工具及方法
KPI指標設定過程中的常見問題：
為什么評價起來感覺很難操作？
他們為什么不接受這些考核指標？
為什么考核這些指標后適得其反？
2. 績效管理運行體系建設
績效管理職責（人力資源部與其他各部門和員工）
如何選擇合適的方法？
以項目為單位的績效考核注意事項
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規定等
3. 績效管理的文化建設—創造適合績效管理生長的“土壤”
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規范）的注意事項
如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過活動營造氛圍？
如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
4. 現場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰略績效管理體系：幫您掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1. 如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么？怎么做好？
4. 如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象，確保數據真實可靠
5. 如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6. 績效考核的結果怎么兌現？兌現是要注意什么？
7. 第一輪流轉下來，我們應該做什么？怎么確保下一輪轉的更好？
8. 績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9. 現場案例演練及分享。
全面戰略績效管理培訓總結
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