職業化素養技能提升培訓
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歡迎進入著名職業化素養專家譚小芳老師
課程《職業化素養培訓》!
講師:譚小芳
助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《職業化素養技能提升培訓》課程您將學習到:理解職業觀與職業化的理念;通過職業素質訓練,掌握職業技能與職業生涯規劃的方法;懂得巧妙處理團隊合作的問題,做好團隊建設工作。
培訓大綱:
譚小芳老師的《職業化素養技能提升培訓》課程主內容概括:
(一)職業觀與職業化人才
1、什么是職業素質
2、體現職業價值的關鍵要素
3、長期發展與短期效應
4、成熟的職業觀與職業技能
(二)基本職業素質訓練
1、如何提高職業素質
(1)個人職業發展與規劃
(2)人際關系處理能力的提升
(3)解決問題能力的提升
2、辦公室內的基本禮儀和規范
3、商務禮儀的基本規范
(1)商務舉止
(2)會客禮儀
(3)電話禮儀
(4)怎樣拜訪客戶
4、職業規范與職業習慣
(1)文檔管理的技巧
(2)會議的技巧
(三)職業技能與職業生涯規劃
1、溝通技巧
(1)語言藝術和電話形象
(2)體態:無聲的語言
(3)言語溝通技巧
(4)非言語溝通技巧
2、人際關系的技巧
(1)自我認識
(2)與同事相處之道
(3)與上司相處之道
3、職業心理壓力管理
(1)工作與生活的互動關系
(2)如何調適職業心理壓力
4、職業生涯規劃的方法和思路
(1)自我認知與讀人能力
(2)自我認知訓練與自信心的培養
(3)讀懂他人的能力培養和訓練
(四)團隊與團隊建設
1、游戲與討論:思維的工具
2、如何理解團隊精神
3、團隊成員的個性與共性
4、游戲與討論:鮮花與蝴蝶
5、團隊工作評價標準與工作效率
6、高績效團隊與低績效團隊的區別
7、如何培養團隊精神
8、如何提升團隊凝聚力
(五)如何處理好團隊合作的問題
1、游戲與討論:生活在交通擁擠的城市
2、個人智慧與團隊合作
3、如何開動你的大腦
4、游戲與討論:最成功的運輸公司
5、團隊管理的激勵陷阱
6、團隊激勵的措施與技巧
(六)討論及答疑
職業化素養技能提升培訓總結