簡(jiǎn)歷注水無(wú)底線(xiàn)，職場(chǎng)誠(chéng)信令人憂(yōu)！
文/交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家譚小芳

前言：

據(jù)報(bào)道，到人才市場(chǎng)求職是目前就業(yè)的一個(gè)主渠道，簡(jiǎn)歷則是證明求職者學(xué)歷和職業(yè)經(jīng)歷的重要依據(jù)，而一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，“注水簡(jiǎn)歷”不在少數(shù)，有嚴(yán)重虛假成分的占有相當(dāng)比例，職場(chǎng)誠(chéng)信著實(shí)令人擔(dān)憂(yōu)。人才市場(chǎng)有一個(gè)誠(chéng)信調(diào)查所，從2002年起開(kāi)展誠(chéng)信調(diào)查，整合公安、教育、行業(yè)協(xié)會(huì)的公開(kāi)信息，為求職者提供個(gè)人身份、教育經(jīng)歷、工作履歷、有無(wú)違法記錄等方面的誠(chéng)信認(rèn)定，出具《個(gè)人誠(chéng)信簡(jiǎn)歷》和誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告。

據(jù)最新調(diào)查顯示：在職場(chǎng)中，33%的求職者簡(jiǎn)歷存在“水分”，45%的求職者工作經(jīng)歷不真實(shí)，不確切，甚至有的學(xué)歷文憑都是假的。這些不誠(chéng)信行為造成用人單位對(duì)求職者的信任危機(jī)，增加了求職者誠(chéng)信就業(yè)的難度，也加大了用人單位甄別人才的困難。

據(jù)著名職場(chǎng)研究專(zhuān)家譚小芳老師了解，學(xué)歷、工作經(jīng)歷、取得成果、人品是用人單位最為關(guān)注的求職者的品質(zhì)。隨著假人才流入市場(chǎng)，很多用人單位在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了錄用人員的實(shí)際水平和能力與簡(jiǎn)歷存在很大差距，因而，這些年不少用人單位在錄用新人時(shí)，都將個(gè)人簡(jiǎn)歷誠(chéng)信調(diào)查納入招聘人員時(shí)考查的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

而且，現(xiàn)在一些求職者、特別是優(yōu)秀的求職者，他們往往會(huì)主動(dòng)到人才市場(chǎng)做個(gè)人簡(jiǎn)歷認(rèn)定，請(qǐng)人才市場(chǎng)的誠(chéng)信調(diào)查部門(mén)經(jīng)過(guò)調(diào)查后，出具一份個(gè)人誠(chéng)信簡(jiǎn)歷。用人單位對(duì)這種經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的簡(jiǎn)歷還是很認(rèn)可的。將通過(guò)市嘗高校、用人單位以及全社會(huì)的協(xié)作，建立完善個(gè)人誠(chéng)信制度，營(yíng)造一個(gè)公平公正的職撤境。

“誠(chéng)信”，就是誠(chéng)實(shí)守信。許慎的《說(shuō)文解字》說(shuō)：“誠(chéng)，信也。”又說(shuō)：“信，誠(chéng)也。”二者的意思完全一樣。在中國(guó)古代，最早將“誠(chéng)”與“信”連用的是春秋時(shí)代齊國(guó)名相管仲。他提出：“中情信誠(chéng)則名譽(yù)美矣”(《管子.形勢(shì)解》)；“賢者誠(chéng)信以仁之”(《管子.勢(shì)》)；明確提出：“先王貴誠(chéng)信。誠(chéng)信者，天下之結(jié)也”(《管子.樞言》)。認(rèn)為誠(chéng)信是凝聚人心、使天下人團(tuán)結(jié)一致的精神基礎(chǔ)。

偉大的商業(yè)游戲需要偉大的誠(chéng)信，偉大的誠(chéng)信造就偉大的商業(yè)和商人。做人和經(jīng)商的最高理念、最高規(guī)則、最高能力和最高境界是堅(jiān)持誠(chéng)信，是至誠(chéng)至信。做大做強(qiáng)企業(yè)的成功法則和制勝之道，也是如此。企業(yè)誠(chéng)信、企業(yè)信用、企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，許多企業(yè)都把提升企業(yè)誠(chéng)信、企業(yè)信用、企業(yè)形象視為擴(kuò)大企業(yè)財(cái)富、增值無(wú)形資產(chǎn)的投資行為。實(shí)踐證明：企業(yè)信用、企業(yè)形象工程是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和精神文明的有效手段。

誠(chéng)信倫理是中華民族傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的道德基礎(chǔ)。在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的塑造中，“誠(chéng)”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立足之本，誠(chéng)信理念是中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。也是企業(yè)生存的根本。我國(guó)古有“無(wú)信不立”之說(shuō)，《論語(yǔ)》中孔子說(shuō)：“人無(wú)信不立”、“人而無(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信是企業(yè)道德經(jīng)營(yíng)的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下，它的先決條件就是誠(chéng)信。

可以說(shuō)，一個(gè)人的人品如何直接決定了這個(gè)人對(duì)于社會(huì)的價(jià)值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠(chéng)信又是最為重要的一點(diǎn)。微軟公司在用人時(shí)非常強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，我們只雇傭那些最值得信賴(lài)的人。去年，當(dāng)微軟列出對(duì)員工期望的“核心價(jià)值觀(guān)”時(shí)，誠(chéng)信(honestyandintegrity)被列為一位。甚至可以說(shuō)，誠(chéng)信是大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。一些企業(yè)根本不會(huì)去雇用沒(méi)有誠(chéng)信的人。如果一個(gè)員工發(fā)生了嚴(yán)重誠(chéng)信的問(wèn)題，他會(huì)被立刻解雇。

2000多年前，孟子就說(shuō)過(guò)“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)智慧在于，是市場(chǎng)逼著你降價(jià)，而后被老百姓唾棄，還是主動(dòng)讓利老百姓，贏(yíng)得市場(chǎng)的民心？地產(chǎn)老總們，你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程，深情的指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。”當(dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時(shí)候，有沒(méi)有企業(yè)家敢于站出來(lái)，創(chuàng)建老百姓買(mǎi)得起的房子呢？

人們?yōu)楹螔仐壵\(chéng)信，為人處理誠(chéng)信始，商誠(chéng)則興，商奸則衰，治國(guó)理政以誠(chéng)信為本，人類(lèi)發(fā)展史的重要課題，誠(chéng)信歸來(lái)，路在何方，誰(shuí)來(lái)拯求誠(chéng)信危機(jī)？文章的前面，譚小芳老師先與您分享一個(gè)《論語(yǔ)》里面的經(jīng)典故事：孔子的學(xué)生子貢問(wèn)孔子，一個(gè)國(guó)家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個(gè)條件了。孔子回答，足兵、足食、民信之矣。子貢說(shuō)：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說(shuō)：去兵。子貢說(shuō)：老師，如果還要去掉一個(gè)，你去掉哪一條？孔子說(shuō)：去食。因?yàn)椤白怨沤杂兴溃駸o(wú)信不立”。這是孔子對(duì)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會(huì)、家庭無(wú)不如此，而應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。譚老師認(rèn)為，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主要有兩方面要注意的——

譚小芳老師記得臺(tái)灣地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人馬英九講過(guò)一句話(huà)，“人笨拙點(diǎn)可以慢慢教育、但是人品有問(wèn)題就是誠(chéng)信的問(wèn)題”由此而見(jiàn)，政治家將人品視為自己的政治生命，同樣也要求我們企業(yè)界的朋友在管理進(jìn)程中，要慢慢去樹(shù)立自己的職業(yè)道德、樹(shù)立自己的人格魅力、樹(shù)立自己的行業(yè)價(jià)值觀(guān)。

我們先看一個(gè)寓言故事。有一夢(mèng)想發(fā)財(cái)?shù)母F人，有一天上帝送一錢(qián)袋子給他，并告訴他這個(gè)錢(qián)帶里只裝有一枚硬幣，只要你把這枚硬幣掏出來(lái)，里面就立即會(huì)有一枚新硬幣，不過(guò)袋子里永遠(yuǎn)會(huì)有也只有一枚硬幣，什么時(shí)間你認(rèn)為錢(qián)夠了，你就把錢(qián)袋子扔掉。

那位窮人從上帝的手中接過(guò)錢(qián)袋子，伸手一摸真的有一枚硬幣，掏出后錢(qián)袋子里真的還有一枚。于是喜出望外，就開(kāi)始從袋子里掏錢(qián)，不停地掏啊掏啊，越掏越多。看到了越來(lái)越多的錢(qián)，心想再掏一枚就打住，把錢(qián)袋子扔掉，可掏出后，還想再掏一枚。如此重復(fù)，甚至累得不行了，還不舍得扔。結(jié)果掏出的錢(qián)把屋子快堆滿(mǎn)了，這位窮人連餓帶累地昏死過(guò)去。

人類(lèi)的這種貪欲，通俗的說(shuō)法，就是貪便宜、愛(ài)揩油。現(xiàn)實(shí)中，很多人就像那位窮人得到了錢(qián)袋子一樣，撈到了錢(qián)后，還想撈，也許私下認(rèn)為撈得差不多就收手，然而，貪心不足，舍不得扔掉錢(qián)魔袋子，最后葬送了自己的生命。人一旦貪欲過(guò)分，就會(huì)亂了方寸，計(jì)算謀略一亂，大禍也就臨了頭！譚小芳老師送您一句話(huà)：無(wú)欲則剛。所以，譚小芳老師在企業(yè)誠(chéng)信課題的培訓(xùn)中多次強(qiáng)調(diào)：要想比別人優(yōu)秀，要想脫穎而出，就需要在個(gè)人品牌、企業(yè)品牌方面進(jìn)行全面的完善與規(guī)范，比如，譚老師在培訓(xùn)的過(guò)程中特別強(qiáng)調(diào)了一下幾個(gè)重點(diǎn)都和“口碑與誠(chéng)信”分不開(kāi)：

1、加強(qiáng)自我的職業(yè)道德教育，理解與懂得“個(gè)人品牌”是職業(yè)人士的個(gè)人品牌，把個(gè)人品牌砸壞是把生命和精力過(guò)多浪費(fèi)。2、經(jīng)常反省自已，剖析自已，不要盲目進(jìn)行工作。3、市場(chǎng)開(kāi)拓是以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的工作，但要首先本著“三心”原則：對(duì)自已有信心、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有責(zé)任心、對(duì)市場(chǎng)有恒心。最后，譚小芳老師送各位一句話(huà)——人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興，國(guó)無(wú)誠(chéng)信不寧。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信致勝！