“透明天花板” 遇到職場瓶頸該怎么辦？ 文交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 一個剛出校門的職場素人，也總是會走過類似的職場之路。找工作時的彷徨與無奈，入職時候的幸福憧憬，碰到問題時候的不知如何下手，工作了幾年“半新不舊”時候的跳槽還是呆在原地的徘徊，遇到好上司時的“士為知己者死”的激動或者是遇到壞上司時的壓抑，辦公室政治的盤根錯節，步入職業“中年危機”時的乏安全感，碰到“透明天花板”時的無奈。 通常，職場的透明天花板是對女性從業人員而言的，她們因為社會偏見，自身能力或者分心照顧家庭等等，總是會遭遇這樣那樣的瓶頸，而得不到升遷上的照顧，碰到看得見摸得著，卻捅不破的透明天花板。名詞解釋：職場透明天花板——現代人在職場中，即便再有能力，達到一定級別之后，晉升的空間也有可能變得越來越小，從而在不同的階段遇上自身發展的困局，亦即遇到了職場透明天花板。 最早這個詞來自英文的“glassceiling”，透明天花板。20多年前《華爾街日報》用這個詞描述了職業女性面對的無形壁壘。透明天花板上面的東西——更高的職位和薪水，貌似也并非遙不可及，跳起來也有可能碰得到，甚至那層透明天花板看起來薄、透、脆弱——可事實上它卻很難捅破，上面的空間也只是看得見而碰不著。 在職場中，有太多的人一路狂奔，努力向上。但跑著跑著，奔著奔著，卻突然發現前面已然是方向全無，路無向前。就如抬頭向上，卻總是被透明天花板碰得生痛。于是源于透明天花板的疼痛就產生了……坦誠地說，升職、加薪固然是職場上不能不追求的東西，但“透明天花板”所擋住的更本質的，其實是對個人自身能力的提升、眼界的開拓以及工作內容往更高層次上的發展。譚小芳老師（預定女性領導力培訓，請聯系13938256450）建議我們的職場人士：與其去想“透明天花板”是不是在級別上限制了你，不如想一想在工作內容上是否還有向縱深發展的拓展空間。 白領精英面臨的一個職業上的主要困惑：當職業上已經積累了一定的經驗，見識有了，能力有了，也有了一定的管理職位，可卻發現，再往上升的可能性卻小了，抬頭就碰到了職業的“透明天花板”。著名領導力訓練專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）表示，相對來說，女性比男性更容易面臨職場透明天花板，而在國際化大公司里，亞裔人比歐美人遭遇職場透明天花板的機會也更多。 總體而言，會遭遇職場透明天花板的那類人群工作經驗很豐富，工作能力也得到了相當程度的認可，職位和薪酬在待遇上也有了一定的回報。固守現狀并非絕對不能接受，但如果有較嚴格的自我要求，或者有較激進的職業理想，想要更進一步，獲得更大的事業發展卻也具有相當的難度。 雖然說職場上的每一個層級都會遇到晉升的壁壘——三個前臺小妹，也只有一個能升成秘書文員。但不可否認的是，越往高層發展，人群的組成就越趨向于精英化，能發揮的空間相對越小，競爭的壓力也就更大。很多時候，中層以上的職位提升，并不完全取決于一個人工作能力，還取決于各種方方面面的機會和關系。而大多數行政構架都是金字塔式的，能夠得到提升機會的永遠是少數人。 因此，最容易陷入職場透明天花板困境的人群當屬35歲到40歲，在公司擔任總經理、總監這類職位的人群。特別是35歲到40歲這個年齡段的，職位在總監、高級經理左右的，這種感覺會更強烈些。這個年齡的人，生活上基本上都定下來了，如果再重新找一個機會的話，機會成本特別大，所以對于選擇就會感到猶豫。 但不管是基層員工、還是中層干部，每個人在職場里都努力奮斗，希望能攀上事業的高峰。可是，當我們走到某個位置的時候就難以再往上走，這個位置被喻為“職場透明天花板”。當你面對“職場透明天花板”的時候，你該怎么辦呢？下面我們來看賴斯的案例。 從花樣滑冰選手到斯坦福最年輕的教務長，從美國史上最年輕的國家安全顧問到舉世矚目的國務卿，再到八年后回歸斯坦福任政治學教授、胡佛研究所高級研究員，甚至放棄過美國國家橄欖球大聯盟(NFL)主席高達1000萬美金年薪的誘惑……賴斯的職業生涯有過數次跨界的重大行動，她用個人經歷驗證了樹挪死人挪活的中國古訓。雖然你我不可能如賴斯一般，在職業生涯的轉變中一步步走向權利巔峰，在不同行業中翻手為云覆手為雨，但在究竟要不要轉、何時轉、怎么轉的問題上，一樣需要深思熟慮、步步為營。 我們每個人都聽說過這樣的故事：一個精明能干的朋友對自己的工作完全喪失了熱情，睜開眼便滿懷厭惡地混日子，或者某位老同學竟然丟下已經干了18年的工作轉而去做一件完全不相干的事兒。“我的工作究竟適不適合？我是否應該換個方向？”這已成為處于職業生涯中期的人們最迫切的問題。 在耶魯大學組織行為學博士埃米尼亞·伊瓦拉看來，轉變職業生涯的人越來越多，但這事兒說起來容易，做起來并不輕巧。諸多管理人員或專業人士愿意為此投入大量時間和精力，并承受巨大的職業和個人風險。但盡管使出渾身解數，卻還是困在錯誤的職業生涯中，潛力得不到發揮，有的甚至連自己的專業都丟掉了。 職場透明天花板是一個流行的說法，因為能力和性格上的差異，有的人早早觸頂，也有的人一輩子都像坐了火箭一樣節節上升。究竟你有沒有觸到一個實體的透明天花板，從而需要轉變職業生涯，還只是你自己的心理透明天花板，適當調節就可以順利泅渡？要排除你的職場透明天花板是自己釘上去的這種可能性，著名領導力訓練專家譚小芳老師提醒我們要搞清兩個問題： 首先，你的職業規劃夠清晰、夠戰略高度嗎？今天你管1個項目，理想是明天管10個項目，那么你設立的只是一個量變的職業規劃；如果有人今天管理10個項目，可他設定的目標是明天管理3到5個資深人士，其中一個就是你，那么他很快就能為你鑲上一塊透明透明天花板，任你管到10個項目也還是只能在下面游泳。再者，你的職業定位是主動性成因，還是被動成因？很多職場新人在初涉職場伊始都沉迷于“工作輕松、高薪高福利”的追求中，直到周圍同齡的同學朋友陸續升職才開始迫于壓力制定職業目標，這種成因多半是不健康的。 什么情況下會出現職場透明天花板？當一個人感覺工作失去了前進的動力和激情，自己創業又顧慮重重的時候，就碰到了透明天花板。碰到了透明天花板，通常的反應會出現消極工作的態度。小王剛剛進一家公司的時候，工作狀態是非常積極的，如果工作需要，隨時可以加班和出差。可是工作三年之后，他感覺自己變了，出差往往是出差為名，旅游為實；以前忙起來沒時間概念，現在公司規定5點半下班，多一秒鐘他都不在公司里待著；甚至還不關心自己的工作業績，只要情況基本穩定，在這個標準上做多做少都無所謂了。 這對于職場人來說，是一種很可怕的現象。很有可能在透明天花板下，進入職場安樂死的后果，職場生活不進則退，不努力創造條件升職或發展自己，一味滿足于現在的生活，混日子，混時間。有一天，職場人就會發現，除了工齡較長外，找不到更突出的優點。而且，手頭的這份工作，新人們花點時間與精力就可以取代，所以，這樣一定會被淘汰。 著名領導力訓練專家譚小芳老師表示，職場是個競技場，它不會成為你的溫室，再優越的條件，再多人的羨慕，也要意識到這里是職場，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人。總有人想往上爬，總有人會因利益而奮進。職場透明天花板是自己安放上去的，身處職場，不進則退。學習決定你的高度，你的高度決定透明天花板的高度，工作中沒有一成不變的定律，你要學會改變自己來適應職場的變化，也要學會不停地充實自己，改變你的職場狀況。 1、明確學習目的。興趣和能力需求能夠恰好吻合的概率并不是太高，所以千萬不要有僥幸心理。學習對職場人而言也是職業成本，在學習中，應該樹立一個原則：不要不獲而勞，沒有回報的學習是無意義的。這也就是說，千萬不能跟著興趣去學習。事先有意識、有目的地去學是利，而有興趣地去學是弊。這就要求自己具備結果心態，也就是學會了這個東西，我們可以做什么，能夠給生活帶來怎樣的變化，而不是不問后果，盲目跟著興趣走。 2、在工作中學習。千萬不要讓自己成為熟練工，這是個變化的年代，形勢在變，公司在變。很多職場人感覺自己已經取得了部分的成功，但發展是無止境的，唯有不斷錘煉自己，再加上對自己職業生涯的精細規劃，方能積聚能量，向職場最高峰邁進。最重要的是要適應變化，并且研究工作的可改進之處。跟客戶首次打交道須察言觀色、隨機應變，工作沒成效趕緊總結教訓變換方法。要學會變換思路。 3、不做“雜工”：找準職場方向。有人經常做“雜工”，這類人也是經常觸碰透明天花板的人，總是在某個公司做一些“打雜”的活兒，久而久之，不只在一個公司里面打雜，而是不停地轉行，更換多種職業，最后卻發現自己無論在其中哪一行都不具備優勢，無競爭力，自己最后只能“打雜”。 其實，這類職場人的每次轉行都可以找出很多“現實所迫”的因素，或者是為家庭“犧牲”，或者是因地域問題，或者是變化跟不上計劃……如果敢面對現實，這些因素很有可能都是借口，大部分是一種“在職厭職”的情緒，看不到行業的前景，工作也沒有深入，所以才瞄準陌生的行業，在從事新行業之后，又開始重蹈在先前行業上的覆轍。 譚老師提醒女性領導者：找不到方向的船，什么風都是不利的。方向所在，就要在自己的能力范圍內做到最好，往往想走捷徑的時候，容易走彎路。而堅定信念，深入發展自己，就是沒有走彎路，當然也就都是捷徑。總之，職業的透明天花板在每個企業都天經地義存在，應該面對并調整心態接受；這“透明天花板”是具有彈性的，它會因人而高或低；這“透明天花板”是可以打破的，做好以下幾個方面，你就會發覺，原來它還能是扇窗戶！