客戶：長(zhǎng)安跨越車(chē)輛股份有限公司 地點(diǎn)：重慶市 - 重慶 時(shí)間：2012/7/22 0:00:00 第一篇：管理者的角色認(rèn)知 ◆班組長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變——從王六晉升案例淺談 ◆員工職業(yè)成熟度成長(zhǎng)歷程 案例：西游記角色成熟度分析 ◆班組長(zhǎng)三大管理角色在四類事件中的運(yùn)用 案例：劉主任的人員安排與薪酬調(diào)整風(fēng)波——合理決策、平衡公司與員工利益 案例：葉經(jīng)理跨崗位工作指派引發(fā)的思考——有效溝通、激發(fā)員工工作熱情 案例：應(yīng)對(duì)員工工資、勞動(dòng)抱怨的技巧——善于引導(dǎo)、引導(dǎo)員工的工作與職業(yè)認(rèn)識(shí) 第二篇：管理者內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力塑造 ◆領(lǐng)導(dǎo)力的特征定義 案例：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特征分析 ◆內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力的六大關(guān)鍵素質(zhì) 案例：高成就欲望性自我測(cè)試 ●領(lǐng)導(dǎo)愿望的形成 ●自信心對(duì)部屬意識(shí)的影響 ●管理行為總結(jié)的基本邏輯 ◆ 班組長(zhǎng)的執(zhí)行意識(shí)培養(yǎng) 案例：生產(chǎn)效率與效能浪費(fèi)回顧 ●執(zhí)行力的四最精神 ◆ 班組長(zhǎng)的進(jìn)取意識(shí)訓(xùn)練 案例：西游記四大角色性格剖析 ●成熟員工的培養(yǎng)——“洗腦”的技巧 案例：批評(píng)與自我批評(píng)的實(shí)質(zhì) ◆班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)塑造 案例：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征剖析 ●團(tuán)隊(duì)角色搭配 案例：自我團(tuán)隊(duì)角色傾向性測(cè)試 第三篇：管理者團(tuán)隊(duì)統(tǒng)御力訓(xùn)練 ◆團(tuán)隊(duì)五大生命周期形成 ◆新建班組的常見(jiàn)問(wèn)題與管理誤區(qū) 案例：某企業(yè)新建班組行為特征 ◆新建班組的“三定”管理 ●班組目標(biāo)的基本構(gòu)成 ●班組技能培訓(xùn)策劃 ●班組制度建設(shè)的切入點(diǎn) ◆動(dòng)蕩班組的“三導(dǎo)”管理 ●以聯(lián)合檢查切入全員參與的方法 ●教練式部屬業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧 ●員工需求識(shí)別與激勵(lì) ◆穩(wěn)定班組的“三不”管理 ●部屬?zèng)_突的五種化解方法運(yùn)用 ●因人因事而異的管理授權(quán) ●“敵我矛盾”向“人民內(nèi)部矛盾”轉(zhuǎn)化的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲方法 ◆高產(chǎn)衰退班組的新建設(shè) ●班組管理的進(jìn)階展望與系統(tǒng)規(guī)劃