從本質上講，企業大學是通過學習型組織建設、文化再造、知識管理等管理手段和現代培訓管理技術，有效提升企業的學習力、文化力和創造力，在促進員工快速成長的同時，持續推進組織能力快速成長、績效大幅提升的戰略驅動單位，主要扮演成長顧問和績效伙伴的角色。標桿企業大學應具備以下特征：
1、標桿企業大學能夠把握發展趨勢，引領企業大學發展方向
與當前國內幾大機構評選的模塊化的標桿企業大學不同，本人所探討的標桿企業大學特指綜合運營管理能力十分強、經營效果佳的企業大學。標桿企業大學除了能夠快速提升組織和員工的成長速度、促進企業績效和競爭力的快速大幅提升之外，還需要不斷研究相關技術，把握行業發展趨勢，及時強化相關能力，不斷引領企業大學發展方向，做“風口上幸運的豬”。
2、標桿企業大學的角色主要為“二主六輔”
經過本人8年多的思考和實踐，本人認為：設立企業大學的主要目的是提高企業的績效和競爭力，其本質是要促進員工和組織快速成長，同時提升組織績效。基于以上認識，本人將企業大學的角色分為兩主（成長顧問、績效伙伴）六輔（培訓管理專家、資源整合者、組織建設者、文化建設者、績效挖潛專家、變革推動者），具體如下：
成長顧問即作為員工和組織的成長顧問，協助其快速成長。作為成長顧問，需要具備專業的培訓管理能力、組織建設能力，以文化建設引領，加強資源整合，提供專業的服務，其與六輔中的培訓管理專家、組織建設者、文化建設者、資源整合者相對應。
績效伙伴即作為供應商、內部單位和外部客戶等全產業鏈中各經理的績效伙伴，協助其大幅提升組織績效。作為績效伙伴，需要具備專業的績效挖潛能力、變革推動能力、組織建設能力，以文化建設引領，加強資源整合，提供專業的培訓與咨詢相關服務，包含六輔中的全部角色。
3、標桿企業大學是能自主經營的自治體
阿米巴經營的本質是通過模擬獨立核算經營，人人都成為經營者。海爾推行“人單合一”模式，則通過獨立核算激發員工的積極性。企業大學要打造成為標桿，首先必須是能夠自主經營的自主體，能夠設計科學的激勵機制激發員工的積極性和創造性，充分挖掘員工的潛能共同打造標桿。
4、標桿企業大學隨著能力的強化而擴充自己的業務邊界
企業大學的發展應遵循客觀規律，一步一個腳印。作為一個優秀的自主經營體，首先得做好企業內部培訓工作，獲得內部客戶的認可。在此基礎上，可以逐步延伸到整個供應鏈，通過培訓咨詢輔導提升供應鏈的運作效率。如果能夠在此過程中積累出市場需要且具備號召力的品牌課程，可以進一步向社會大眾提供培訓服務，成為人才工廠……。
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