課程內容:
一、角色轉變---建立正確的定位與認知
管理者在企業各部門中的職能分工
管理者與領導者的區別
管理者的主要職責與任務
管理者三種基本基本職能
管理者在組織中的7個角色
詳解三位一體的角色認知
案例討論，各小組必答題：我該怎么辦？
個人領導力發展的五個階段
案例討論：你在哪個階段
管理風格的形成與各階段的難點
二、最通俗的管理---如何通過他人完成工作
技術型管理者的優勢與劣勢分析
技術型管理者的行為模式
管理的通俗解釋
小組案例討論：資源分配的陷阱
小組案例討論：管理的難點
案例討論：這堆貨該怎們辦？
詳解管理過程中的“人和事”
如何通過他人完成工作
我屬于哪種管理類型？
三、管理者思維---思維轉變器的使用說明書
常見的3種思維，你屬于哪一種？
小組案例討論：思維轉變的困難點
從技術走向管理的3個步驟
從技術走向管理容易走入的3個誤區
各類思維模式下的管理成果展示
思維轉變器的操作說明書
四、團隊的建設與管理---高績效團隊的打造
技術型團隊的特點與管控模式
技術型團隊的建法、帶法和管法解析
自動自發型團隊的特點與管控模式
團隊建設的5個步驟
帶好團隊的5個要素
如何運用管理思維做團隊建設
案例：技術型思維的團隊建設
案例共享：重構我的團隊（現場操練）
五、從技術帶頭人到管理者---技術型員工的激勵與輔導
激與勵的關系和用途區分
“激”與“勵”的結合
如何將“語言激勵”柔性化
如何將“競爭激勵”的形式結構化
技術型老員工的管理與激勵
不同類型員工的建模與輔導
案例討論“問題員工的輔導”
六、獲取更多的支持者---構建積極協作的工作網絡
如何有效的拓展組織人脈
跨部門關系建立的5步工作法
平級信任關系建立的3寶
案例討論：為什么協作與合作是不一樣的？
如何獲得其他部門的尊重？
七、高效的溝通---完成各項工作的橋梁和紐帶
影響溝通質量的7個要素
高品質溝通的基本原理
技術型思維者的溝通特征
保證高品質溝通的三個重要原則
和員工溝通的5個要點
案例：掌握以激勵為綱的溝通技巧
案例：掌握布置工作的溝通技巧
案例：如何與比較固執的員工溝通
案例：把握及時肯定與信任的溝通原則
案例：如何緊緊的圍繞著工作目標溝通
八、從技術走向管理的蛻變與提升
蛻變一：思維的轉變與運用
蛻變二：心態的轉變與調整
蛻變三：工作方法的轉變與實踐
蛻變四：情緒的控制與轉變
蛻變五：價值觀的認識與再次挖掘
提升一：自我管理的提升
提升二：管理技能的提升
提升三：人際關系管理的提升
提升四：通用能力的提升
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